Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aktivasyon Kodu Gelmedi, Üyelik Tamamlanamıyor

Kayra’nın internet sitesi üzerinden alışveriş yapabilmek için üyelik oluşturmak istiyorum ancak iki gündür aktivasyon kodu tarafıma ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen ne SMS olarak ne de spam klasörü dahil olmak üzere e-posta olarak herhangi bir aktivasyon kodu gelmediği için üyeliğimi tamamlayamıyorum.

Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için farklı bilgilerle de üyelik denemesi yaptım ancak sonuç değişmedi. Ardından WhatsApp hattınız, iletişim mailiniz ve mobil uygulamanız üzerinden durumu ilettim fakat bu kanallardan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Hem alışveriş yapamıyor olmam hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini, aktivasyon kodu sisteminizdeki sorunun kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Mayıs 08:25 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli incelemelerin sağlanabilmesi için bizlere hafta içi 08:30 - 18:00 saatleri arasında arayarak ulaşmanız halinde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla Kayra Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aktivasyon Kodu Gelmediği İçin Hesabımı Kullanamıyorum

2 Mayıs 2025 23:32377

Sayın Lufian Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Geçtiğimiz günlerde Lufian internet sitesinden alışveriş yapabilmek ve kamp...

1

Üye Girişi Ve SMS Onayı Sorunu Alışverişi Engelliyor

10 Mart 2025 12:15505

Siteye üye girişi yapmaya çalışıyorum. Hesabınız aktif değil diyor. Aktifleştirmek için mail geliyor. Maildeki linke gir...

Üye Girişi Ve SMS Onayı Sorunu Alışverişi Engelliyor

Video Şikayetler

Kayra, Ürününün İade Veya Değişimini Yapmıyor!

Kayra, Ürünününİade Veya Değişimini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Esra
Kayra Giyim Markasından Aldığım Pardösü 3 Kere Giyimde Kumaşı Deforme Oldu

Kayra GiyimMarkasından Aldığım Pardösü 3 Kere Giyimde Kumaşı Deforme Oldu

Profil fotoğrafı
İbrahim
Kayra Giyim Gömlek Deformesi!

Kayra GiyimGömlek Deformesi!

Profil fotoğrafı
Gamze
Kayra Giyim'den Aldığım Takımda Tiftiklenme Var!

Kayra Giyim'denAldığım Takımda Tiftiklenme Var!

Profil fotoğrafı
Azra
Kayra Giyim Ceketimin Her Yeri Sökülmeye Başladı Ve Sadece 2 Defa Giydim!

Kayra GiyimCeketimin Her Yeri Sökülmeye Başladı Ve Sadece 2 Defa Giydim!

Profil fotoğrafı
Begüm
TrustBuy Skoru