"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım aracılığıyla sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Katılımevim oluyor
675 şikayet
Ekspertiz Hatası Ve Yetkisiz Davranışlar Nedeniyle Finansman Ödemesi Alınamaması
Katılımevim İstanbul Ümraniye Katılımevim Ümraniye 2 Şubesi’nden kullandığım konut finansmanında teslim tarihi geldiği h...alde hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Normalde Nisan ayında teslim almaya hak kazanmıştım ancak o dönemde uygun evi bulamadım. Daha sonra 2 Ağustos’ta evi bulduğumu kuruma bildirdim
"Teşekkürler"
Ayda Kuraya Gireceğim Sözüm Tutulmadı, 280.000 TL İade Talebi
Şubat ayında Katılımevim Adana Seyhan Çarşı Şubesi’ne 3.000.000 TL’lik ev için kayıt yaptırdım. Bana ilk çekiliş hakkımı...n mart ayında olduğu ve sonrasında her ay kuraya gireceğim açıkça söylendi. Ancak mart ayından sonra kura tarihim 5 ay ileri atılarak sadece ağustos ayında kuraya girebileceğim ifa
"Teşekkürler ilgisi için"
Katılımevim Antalya Kepez Şubesinde Yetkisiz Esnek Plan Ev 7900 Sistemi Üyeliği Ve İade Talebi
Katılımevim Antalya Kepez şubesinde Esnek Plan Ev 7900 sistemine, Temmuz ayında bilgim dışında dahil edildiğim için şika...yetçiyim. Müşteri temsilcim Ö*** A**** aylardır beni farklı farklı sistemlere geçirdi ve son olarak bu sisteme onayım alınmadan geçiş yapıldı. Bugün Antalya Kepez şubesine gittiği

Üç Günlük Gecikme Nedeniyle Dondurulan Sözleşme Ve Kuraya Katılamama
Katılımevim ile “Ev 60 Süper” sistemine 33.333 TL aylık ödeme ve 21.250 TL dosya masrafı ile dahil oldum. Bugüne kadar ö...demelerimi düzenli olarak yaptım. Maaşımı ay sonunda aldığım için yalnızca bu ay ödememde 3 günlük bir gecikme yaşandı, maaşım 31 Temmuz Cuma günü yattı ve ben ödememi 3 Ağustos’ta
Katılımevim’de Sözleşme Değişikliği Nedeniyle Çifte Mağduriyet
İki defa mağdur edildim: Antalya Serik'ten yazıyorum. Ben Antalya'nın Serik ilçesinde ikamet ediyorum. Katılımevim den e...v almak için 5 milyonluk çekilişli sisteme üyeliğim başladı daha sonra beni aradılar,8 milyonluk sistem daha cazip sunuldu kabul ettim fakat bana çekilişlere her ay katılacağım söy
Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle 30 Günlük Teslimat Ertelemesi Haksız Bulundu
Katılımevim Tasarruf Finansman A.Ş. ile yaptığım konut finansmanı sözleşmem kapsamında 260xxx912 numaralı sözleşmenin ka...tılımcısıyım. 16.06.2026 tarihinde ilgili ayın tasarruf finansman taksitini ve mobil uygulama üzerinden katılım bedelinin dörtte birini ödedim. Ödemeyi yaparken herhangi bir uyarı
Katılımevim Şubesinde 4 Milyon TL'lik Ödeme Gecikmesi Ve Ekspertiz Sorunu
Katılımevim’in 2****0 sözleşme numaralı üyesiyim. Normalde teslimatım Haziran 2026 olarak planlanmıştı. Ancak aradan 40 ...gün geçmesine rağmen hâlâ damadımın evine eksper gönderilmediği için süreç tamamlanmadı ve ödemem yapılmıyor. Bölge müdürü onayı ile işlemlerin yapıldığı, hiçbir sıkıntı olmayac
Öne ÇıkanKonular
Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Belgelendirilmemiş İade Süreci
Katılımevim Yalova Şubesi’nde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Temmuz’...da başvurumu yaptım, 28 Temmuz’da 2****9 numaralı sözleşmeyi imzaladım, 29 Temmuz’da ise cayma hakkımı kullanmak üzere şubeye gittim. Bilgi alma sürecinden sonra cayma kararı verdi
"Ela Hanım' a desteği için teşekkür ederim. Şikayeti yazar yazmaz arayıp ilgilendi, süreci hızlandırdı ve iade ücretinin yatacağına dair kesin tarih verdi."
"Hallettim"
Katılım Evim'in İzin Almadan Telefon Aramaları Ve Kişisel Veri Kullanımı
"Çok nazik bir hanımefendi tarafından arandım bu sabah ve numaramın yıllardır görüşmediğim bir arkadaşım tarafından iletildiğini belirtti ve numaramı sistemden kaldırdıklarını ifade etti teşekkürler"
Katılım Evim tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Bu firmayla hi...çbir bağlantım olmadığı halde numarama ulaşıp beni defalarca arıyorlar. Öze
Sultanbeyli Katılımevim Şubesinde Resmî Onaylara Rağmen Dosya Sürecimin Uzaması
Sultanbeyli Katılım Evim şubesinde konut işlemlerimle ilgili yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir sorun nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın eksiksiz olmasına ve belediyeden onaylı olmasına rağmen tarafıma sürekli zorluk çıkarılıyor. Belediyeden onaylı projede bağımsız bölüm kat
"Teşekkürler"
Katılımevim'de Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Katılımevim Tekirdağ Çerkezköy şubesine yaklaşık 16 ay önce çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken özellikle en er...ken teslim tarihini sordum. Müşteri temsilciniz bana 18 aylık çekilişe gireceğimi, eğer 18. Ayda çekilişte çıkmazsa en geç 19. Ayda teslimatın yapılacağını açıkça söyledi. Bu bilgi
"Ela hanıma Teşekkürler ilgisi için"
Organizasyon Ücretinin Mahsup Edilmemesi Ve Tasarruf Finansman Revizyon Talebine Cevap Gelmemesi
Konu: Tasarruf Finansman Sözleşmesinde Revizyon Talebi ve Organizasyon Bedeli Mahsubu Hk. Katılım Evim ile akdetmiş old...uğum 4.000.000 TL tutarlı tasarruf finansman sözleşmemin, ekonomik koşullar ve kendi malı durumumdaki değişiklikler nedeniyle 1.000.000 TL tutara düşürülmesini talep ediyorum. Söz
Katılımevim'de Teslimata Son 3 Ayda Çekiliş Hakkım Neden Azalıyor?
"Geri dönüş için teşekkür ediyorum"
28.01.2025 tarihinde Katılımevim sistemine dahil oldum. Sözleşmemde kesin t...eslim sürem 18 ay olarak belirlendi ve bu nedenle 18 ay boyunca her ay çeki
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Katılımevim Sisteminde Oran Düzeltilmemesi ve Çekiliş Şifresi Mağduriyeti
Katılımevim Mersin şubesinde Nisan ayında sisteme giriş yaptım. Başta katılım/organizasyon bedelimin yüzde 8 olarak alın...acağı söylenmesine rağmen bana imzalatılan sözleşmede oran yüzde 8,5 olarak yer aldı. Sistemde de oran 8,5 olarak görünüyor, bunu sorduğumda “bir iki güne düzeltilecek” denilerek o
"Tüm temsilcilerime teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91















