Katılımevim Gebze 2 Şubesi Ödeme Tarihini Tutmadı Ve Teslimat Birimi Personeli Sorumsuz Davrandı

12.09.2026 tarihinde Katılımevim Gebze 2 şubesi aracılığıyla evimi bir alıcıya satma sürecine başladım. Bana, satıştan doğan alacağım paranın belirli bir tarihte ödeneceği söylendi ancak ödeme süreci hiçbir şekilde belirtilen tarihte ilerlemedi ve tam 1 ay boyunca bekletildim.

Katılımevim’in Gebze 2 şubesi, taahhüt ettiği ödeme tarihine uymadı ve paramı ancak söylenen tarihten yaklaşık 20 gün sonra alabildim. Bu süreçte özellikle teslimat biriminde görevli M****** isimli personelin ilgisiz ve sorumsuz tutumu beni ayrıca mağdur etti. Bu gecikme yüzünden kapora vererek anlaştığım evi alamadım, kaporam da yandı ve bu süreçte yaklaşık 150.000 TL civarında bir maddi zarara uğradım. Bu durum hem finansal olarak beni zor durumda bıraktı hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu şikayeti Katılımevim’den bir çözüm beklemekten çok, özellikle Gebze 2 şubesiyle çalışmayı düşünenlerin gerçek müşteri deneyimini görmesi için yazıyorum. Verilen sözlerin tutulmadığı, ödeme tarihlerine riayet edilmediği ve personel kaynaklı sorumsuzluklar nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşanabildiği bir süreci bizzat deneyimlemiş biri olarak, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şubenin çalışma şeklinin dikkatle incelenmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.