Katılımevim'in Gecikmeli Ödemelerime Yasal İşlem Tehdidiyle Baskı Yapması

Katılımevim Diyarbakır Kayapınar şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde, sözleşmem gereği ödemelerimi zaman zaman 1 ay gecikmeli yapmama rağmen, hem genel merkezi hem de danışmanımı arayarak bunun sorun olmayacağını özellikle teyit ettim. Sözleşmede de zaten 3 ay üst üste ödeme yapılmazsa yasal sürecin başlayacağı açıkça yazıyor. Uzun süredir de bu şekilde, en fazla 1 ay gecikmeli ödeme yapıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım.

Buna rağmen bugün, M***** Hanım isimli bir çalışan tarafından 0532********98 numaralı hattan arandım. Telefon görüşmesinde bana söz hakkı verilmeden, ezbere bir şekilde konuşarak, yarın sabah saat 11’e kadar ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde hakkımda yasal işlem başlatılacağı söylenip telefon kapatıldı. Kullanılan üslup son derece rahatsız ediciydi, tehdit eder gibi konuşuldu ve bu durum hem moralimi bozdu hem de nöbette olduğum için işime odaklanmamı engelledi.

Ben ödemelerimi düzenli yapan, bugüne kadar herhangi bir sorun çıkarmamış bir müşteriyim ve sözleşmemde yazan 3 ay üst üste ödememe durumunu hiçbir zaman ihlal etmedim. Tüm bunlara rağmen, Katılımevim’in kendi iç emlak/katılım süreçlerinden kaynaklanan sıkıntıların benim üzerime yüklenmeye çalışılmasını, sanki borcunu ödemeyen bir müşteriymişim gibi baskı yapılmasını kabul etmiyorum.

Sözleşmede yazan şartlara uygun davrandığım halde, tarafıma bu şekilde baskı kurulmasını ve rahatsız edici üslupla aranmayı istemiyorum. Yasal işlem tehdidi içeren bu yaklaşımın incelenmesini, gerekli uyarı ve düzeltmelerin ilgili personele yapılmasını ve sözleşme kuralları dışında benden erken veya ek ödeme talep edilmemesini talep ediyorum.