"Müşteri temsilcisi olan hanımefendi çok kibar çok yardımsever ve anlayışlı idi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Katılımevim bilgi
365 şikayet
Tapu Kayıt Hatası Nedeniyle Kat Mülkiyetli Gayrimenkul Tahsisatı Gecikti
Katılımevim ile 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı sözleşmesi yaparak tasarruf finansman sisteminize dahil bulunmak...tayım. Tahsisat aşamasına gelmiş, satın alacağım gayrimenkulü belirleyerek 19.08.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubenize bildirmiş durumdayım. Ancak şube personeli, bulmuş o
3 Milyon TL Yatırdıktan Sonra İletişimsizlik Ve Eksik Değerleme Şikayeti
"Sorunum çözüldü ve işlemlerim tamamlandı. Süreçte gösterdikleri ilgi ve destek için özellikle Şube Müdürü Enes Bey’e ve Seda Hanım’a çok teşekkür ederim. Bu nedenle şikayetimi kaldırıyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Ela hanım aracılığıyla sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü. Kendisine teşekkür ederim."
Katılımevim Ekspertiz Süreci Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Finansman Ödemesinin Gecikmesi
Katılımevim İstanbul Ümraniye Katılımevim Ümraniye 2 Şubesi’nden kullandığım konut finansmanında teslim tarihi geldiği h...alde hak ettiğim ödemeyi alamıyorum. Normalde Nisan ayında teslim almaya hak kazanmıştım ancak o dönemde uygun evi bulamadım. Daha sonra 2 Ağustos’ta evi bulduğumu kuruma bildirdim
"Teşekkürler ilgisi için"
Katılımevim Antalya Kepez Şubesinde Yetkisiz Esnek Plan Ev 7900 Sistemi Üyeliği Ve İade Talebi
Katılımevim Antalya Kepez şubesinde Esnek Plan Ev 7900 sistemine, Temmuz ayında bilgim dışında dahil edildiğim için şika...yetçiyim. Müşteri temsilcim Ö*** A**** aylardır beni farklı farklı sistemlere geçirdi ve son olarak bu sisteme onayım alınmadan geçiş yapıldı. Bugün Antalya Kepez şubesine gittiği

Katılımevim Arnavutköy Şubesinde Organizasyon Ücretinin Tek Taraflı Artışı Ve Sözleşme İptali Reddi
Katılımevim Arnavutköy şubesinde yaklaşık 5–6 ay önce konut amaçlı, 3.000.000 TL finansman tutarlı bir tasarruf sözleşme...si imzaladım ve bu sözleşme kapsamında 125.000 TL organizasyon ücretini peşin olarak ödedim. Süreç içinde taksitlerin bütçeme yüksek gelmesi nedeniyle, yasal hakkım olan sözleşme i
Cayma Hakkımı Kullanmak İstediğimde Yaşadığım Ciddi Mağduriyet Ve Belgelendirilmemiş İade Süreci
Katılımevim Yalova Şubesi’nde 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak isterken ciddi şekilde mağdur oldum. 24 Temmuz’...da başvurumu yaptım, 28 Temmuz’da 2****9 numaralı sözleşmeyi imzaladım, 29 Temmuz’da ise cayma hakkımı kullanmak üzere şubeye gittim. Bilgi alma sürecinden sonra cayma kararı verdi
Öne ÇıkanKonular
"Ela Hanım' a desteği için teşekkür ederim. Şikayeti yazar yazmaz arayıp ilgilendi, süreci hızlandırdı ve iade ücretinin yatacağına dair kesin tarih verdi."
"İvedilikle sorunun çözülmesinden dolayı Katilimevime teşekkür ediyorum."
Sultanbeyli Katılımevim Şubesinde Resmî Onaylara Rağmen Dosya Sürecimin Uzaması
Sultanbeyli Katılım Evim şubesinde konut işlemlerimle ilgili yaklaşık bir buçuk aydır çözülemeyen bir sorun nedeniyle ci...ddi mağduriyet yaşıyorum. Evraklarımın eksiksiz olmasına ve belediyeden onaylı olmasına rağmen tarafıma sürekli zorluk çıkarılıyor. Belediyeden onaylı projede bağımsız bölüm kat
"Teşekkürler"
Katılımevim'de Teslimat Tarihi Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Katılımevim Tekirdağ Çerkezköy şubesine yaklaşık 16 ay önce çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt olurken özellikle en er...ken teslim tarihini sordum. Müşteri temsilciniz bana 18 aylık çekilişe gireceğimi, eğer 18. Ayda çekilişte çıkmazsa en geç 19. Ayda teslimatın yapılacağını açıkça söyledi. Bu bilgi
Ödenen Hizmet Bedelinin Yeni Organizasyona Mahsup Edilmemesi Hakkında Şikayet
Katılım Ev Pendik Şubesi aracılığıyla 02.10.2026 tarihinde 3.000.000 TL tutarında tasarruf finansman sözleşmesi imzaladı...m. Bu sözleşme kapsamında toplam 255.000 TL katılım (hizmet) bedeli belirlendi ve bugüne kadar yaklaşık 235.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Maddi şartlarımdaki değişiklik nedeniyle
Çekiliş Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
"Mağduriyetim sonrası ilettiğim şikayet üzerine ilgilenildiği için teşekkür ederim"
Kayıt sırasında müşteri temsilcisi tarafından çekiliş sistemi hakkında fark...lı bilgiler verildi. Bu bilgilere güvenerek Mart ayı ödemesini de yaptım. A
"Tüm temsilcilerime teşekkür ediyorum"
"Ela hanım çok ilgilendi Teşekkür ederim"
İzinsiz Kişisel Veri Paylaşımı Ve Tekrarlanan Aramaların Durdurulması
"Sorun çözüldü"
Bilgi almak amacıyla uğradığımız Katılımevim Kartal şubesinde paylaştığımız... iletişim bilgilerimizin, onayımız ve herhangi bir KVKK iznimiz olmamasına
Teslimat Sırasında Yaşanan İletişim Sorunu ve Zorunlu Taksit Ödemesi
10.11.2025 tarihinde katılımevim İzmir Buca şubesinde 3.000.000₺ ev finansmanına dahil oldum 2026 Temmuz ayı tahsilat za...manım geldiğinde teslimat danışmanı bana temmuz ayı taksitini ödemeden tahsilatın gerçekleşmeyeceğini söyledi normalde ay sonuna kadar ödeme hakkım olan taksiti sözleşmede öyle bir
"Ela hanım sayesinde iletişim problemimiz çözüldü. Şube değişikliği yaptık. Umuyorum süreç daha hızlı ileleyecek."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85














