Çekiliş Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet
Kayıt sırasında müşteri temsilcisi tarafından çekiliş sistemi hakkında farklı bilgiler verildi. Bu bilgilere güvenerek Mart ayı ödemesini de yaptım. Ancak daha sonra anlatılan şartların uygulanmadığı, çekilişe Temmuz yerine Eylül ayında dahil edileceğim söylendi. Kayıt sırasında verilen sözlü bilgiler sonradan inkar edildi ve mağdur edildim.
Mağduriyetim sonrası ilettiğim şikayet üzerine ilgilenildiği için teşekkür ederim
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi


