Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çekiliş Şartları Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet

20 Temmuz 14:47957
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
Mağduriyetim sonrası ilettiğim şikayet üzerine ilgilenildiği için teşekkür ederim

Kayıt sırasında müşteri temsilcisi tarafından çekiliş sistemi hakkında farklı bilgiler verildi. Bu bilgilere güvenerek Mart ayı ödemesini de yaptım. Ancak daha sonra anlatılan şartların uygulanmadığı, çekilişe Temmuz yerine Eylül ayında dahil edileceğim söylendi. Kayıt sırasında verilen sözlü bilgiler sonradan inkar edildi ve mağdur edildim.

Çağla
21 Temmuz 17:37

Mağduriyetim sonrası ilettiğim şikayet üzerine ilgilenildiği için teşekkür ederim

22 Temmuz 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca değerlendirilmiştir. Konuya ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış olup, tarafınızla gerçekleştirilen görüşme neticesinde talebiniz çözüme kavuşturulmuş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru veya talebiniz olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslimat Tarihi Ve Ek Ödeme Konusunda Bilgi Kirliliği Yaşadım

30 Kasım 2025 20:2545.302

2025 Haziran ayında çekilişli sisteme dahil oldum. Teslimatın Haziran 2026'da en geç yapılacağı söylendi, bunu defalarca...

1 Destek3 Yorum
1

Ödeme Yaptığım Çekilişin Katılım Durumu Belirsiz Ve Bilgi Eksikliği

27 Ocak 19:275.618

Aralık ayında Fuzulev Bursa Yıldırım şubesinden sisteme dahil oldum. Bana ilk çekilişin 23 Ocak tarihinde yapılacağı bil...

1

Satış Danışmanının Yanıltıcı Beyanı Ve Geri Ödeme Talebi

23 Mayıs 21:5411.297

İstanbul Kağıthane Eminevim şubesinde satış danışmanı olarak görev yapan G***** K****’nın beyanları doğrultusunda 29 Eki...

Öne ÇıkanKonular