Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Caner
11 Kasım 13:04
-
"Çözüm için teşekkürler"
Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılımevim 
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Cayma Hakkı Sonrası Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu
Nuran
03 Kasım 10:39
17.098
"Teşekkürler"
Katılım Evim Antalya Şubesi üzerinden konut finansmanı için 23 Ekim tarihinde 170.000 TL ödeme yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme nedeniyle bu ödemeyi...
Kadir sonuçtan hiç memnun değil
Teslimat Tarihi Ve Paket Değişikliği Konusunda Bilgilendirme Eksikliği
Kadir
22 Ekim 19:11
30.740
22 Ekim 18:26 Merhaba, iyi günler. 240316081 numaralı üyenizim. 16.03.2024 tarihinde Katılım Evime üye oldum. 1,5 milyon olarak, hiç kurada çıkmaz ise en geç 16 ayda teslimatlı ve başka bir şirketten bu tarafa geçiş yaptım. 16 ayda teslimat sözü cazip geldi. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım....
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Referans Ücreti Verilmedi İletişim Engellendi Ev Teslimatı Bilerek Ertelendi
Ahmet
11 Ekim 17:02
23.672
2024 Nisan ayında Katılım Evim Batman şubesinde sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında şube müdürü F**** Bey, referans ücretini bana vereceğini sözlü olarak belirtmişti. Ancak sonrasında referans ücretinin kendi çevresine dağıtıldığını bir arkadaşımdan öğrendim. Konuyla ilgili F**** Bey ve şube ile ...
Konut Finansmanı Sürecinde Yanlış Bilgilendirme Ve Organizasyon Ücreti İadesi Sorunu
Selma
03 Ekim 11:54
46.361
Katılımevim Samsun İlkadım şubesinde konut finansmanı işlemlerim sırasında ciddi anlamda mağdur edildim. İlk olarak 14.12.2023 tarihinde Tasarruf Finans Uzman Yardımcısı B**** D****** ile 1 milyon TL tutarında bir sözleşme yaptım ve 110.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Daha sonra sözleşme tutarını...
İptal Sonrası Organizasyon Ücretimin İadesi İçin Acil Destek Bekliyorum
Nafize
30 Eylül 15:15
79.949
27.09.2025 tarihinde Denizli 2. Ticari Yol’daki Katılımevim şubesine gidip, yazdığım iptal dilekçemde belirttiğim sağlık sorunlarım ve taşınmak zorunda kaldığım (komşu sorunları ve apart hijyeni) evim nedeniyle işsiz kalmam sebebiyle organizasyon ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Bu ko...
Amine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Katılımevim'den Geciken Teslimat Ve Bilgilendirme Eksikliği
Amine
29 Eylül 16:31
16.451
"Sorunum çözüldü Ümit sakallı beye çok teşekkürler"
Katılımevim Balıkesir şubesinden konut finansman hizmeti aldım. Teslimatım 1 aydır gecikiyor ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği Ve Dilekçemin Sonuçsuz Kalması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Anıl
27 Eylül 17:19
20.660
Katılımevim Samsun Şubesinden sisteme 2024 Aralık ayında girdim. Bana S***** P**** isimli şahıs müşteri temsilcisi olarak verildi. Ancak S***** P**** isimli bu şahıs benimle ve benimle birlikte sisteme giren tanıdığım birkaç kişiyle hiçbir zaman ilgilenmedi. Paramı 2027 Haziran ayından 2026 Kasım ay...
Bilgilendirme Yapılmadan Taksit Artışı Ve Çözüm Beklentisi
İstanbul
25 Eylül 11:48
17.473
Kayılımevim İstanbul Şubesi'nden ev finansmanı hizmeti aldım. 20.09.2025 teslimat ayı itibarıyla taksitlerimin 23.000 TL'den 45.000 TL'ye yükseltildiğini gördüm. Bu ani artış nedeniyle taksitleri ödeyemeyecek duruma geldim. Teslimat ayına kadar böyle bir artış olacağına dair tarafıma herhangi bir bi...
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Sözleşmenin Tek Taraflı Feshi Ve Ücret İadesi Sorunu
Serap
18 Eylül 15:30
23.113
Katılımevim’in Samsun Tokat şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 yıl önce bana yanlış ve yanıltıcı bilgilerle sözleşme imzalatıldı. 153 bin tl katılım ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu başvurudan sonra, tamamen isteğim dışında ve hiçbir ger...
Abdusselam sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Saygısız Davranış
Abdusselam
15 Eylül 13:18
14.233
"Beni arayıp net ve anlaşılır bir şekilde sorularımın her birini cevapladılar. Teşekkür ederim."
Bugün Katılım Evim müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorun hakkında bilgi almak istedim. Ancak sorduğum sorulara net cevaplar verilmedi, sürekl...
Katılım Evim'de Teslimat Gecikmesi, Sözleşmeye Aykırı Uygulamalar Ve Maddi Kayıplar Nedeniyle Mağduriyet
Davut
11 Eylül 18:11
46.784
Katılım Evim Karataş Şubesi'nden konut tasarruf finansman paketi aldım. 2 aydır teslimatımda gecikme yaşanıyor ve sözleşmede yer almayan birçok madde tarafıma zorla dayatılıyor, “prosedür gereği” denilerek mağdur ediliyorum. Özellikle cuma günü ödeme yapılmadığı ve bunun sözleşmede belirtilmediği ha...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Söz Verilen Teslimat Tarihlerine Uyulmadı, Yavaş Ve Çelişkili Süreç Mağduriyete Yol Açtı
Mehmet
10 Eylül 14:40
38.179
Şubat ayında Katılımevim Tasarruf Sistemi’ne girerek 5. Ayda ev almak amacıyla başvuru yaptım. Sözleşmede taksit ödemelerinin her ayın 20’sinde yapılacağı, teslimatın Temmuz ayının 20–30’unda gerçekleştirileceği belirtilmişti. Ödemelerimi her zaman belirtilen tarihten önce yaptım. Temmuz ayında Şir...
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
İzinsiz Alınan Numaramla Tekrar Tekrar Aranmak İstemiyorum
Mehmet
05 Eylül 13:27
20.290
"Umarım bu sorun devam etmez. Teşekkürler..."
Marka Profili
Katılımevim 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100