Katılım Emeklilik’te Erken Çıkışta Tam İade Talebi Ve Kesintili Ödeme Şikayeti

Yaklaşık bir yıl önce ev kredisi kullanırken Katılım Emeklilik tarafından bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Görüşme sırasında bana anlatılanlar mantıklı geldiği için ayrıca bir hesap daha açılmasını talep ettim ve 10353454 ve 10375104 numaralı iki ayrı sözleşme ile sisteme giriş yapıldı.

Şu an çalışmadığım ve ödeme gücüm olmadığı için yaklaşık 5 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak sistemden çıkmak istediğimi ilettim. Toplamda 2 sözleşme için 23.700 TL ödeme yapmış olmama ve birikimlerimi altın hesabına çevirmeme rağmen, paranın artmadığını, yatırdığım tutarın bir kısmının sistemde devlet katkısı olarak göründüğünü fark ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, sistemden çıkmam halinde birinci sözleşmeden yaklaşık 8.000 TL ödeneceğini, ikinci sözleşmeden ise hiçbir şekilde ödeme yapılmayacağını söyledi ve bunun gerekçesi olarak 5 yıldan önce çıkış yapmamı gösterdi.

Param yaklaşık bir yıldır sistemde işletilmesine rağmen, bana bununla ilgili somut bir hizmet sunulmadığı halde yüksek kesintiler yapılmasını ve bir sözleşmeden hiç ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Devlet katkısını talep etmiyorum, altın hesabına çevirdiğim birikimimin getirisini de istemiyorum, sadece kendi yatırdığım toplam tutarın kuruşuna kadar iadesini istiyorum.

Ayrıca bu durumla ilgili olarak e-Devlet üzerinden Gelir İdaresi Başkanlığı’na da şikayette bulundum. Telefonda görüştüğüm temsilcinin daha anlayışlı ve çözüm odaklı olmasını beklerdim. Yatırdığım paranın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hakkıma girecek şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum.