to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürge performansını kaybetti; birinci ayarda güzel çekmiyor, ikinci ayarda çalışırsa hemen şarjı bitiyor ve bitip kaldırırken borudan çöpleri geri döküyor, rahat süpürülmüyor. Bu yüzden servisi iki kez aradım; gelip alan yok, arayıp soran yok. Bu ilgisizlik.
Karcher'dan geçen yıl kendi resmi sayfasından süpürge aldım. Gerçekten süpürgeyi isteyerek aldım. Çok da memnundum. Fakat basit bir arızadan dolayı servise cihazı gönderdim. Uzun zaman sonra, birçok defa aramam sonucu arıza giderilerek teslimat yapıldı. Sonra aynı arızayı 5-6 ay sonra tekrar verdi. ...
Karcher servis bozuk süpürgenin hiçbir sorunu olmadığını sadece şarj etmem gerektiğini bildirerek ürünü servisten bana geri yolladı. Defalarca denememe şarj aletini test etmeme rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım size dönüş yapacağız deyip bir daha aramadılar. Servis ba...
Karcher marka dik süpürgem arızalandı, çalıştığında kapatamıyordum. Servise gönderdim, servisten filtreler temizlenip değiştirilerek geri gönderildi. Sorun çözüldü dendi, süpürge geldi. Şarj almıyor. Tekrar gönderdim, tabii bu sürecin gelmesi gitmesi size geri gelmesi 2 ayı buluyor. Makine şimdi eli...
Yaklaşık 2 aydır serviste olan süpürgemle ilgili asla bilgi alamıyorum. En az 10 kere aradım ancak her seferinde bana dönüş olacağı iletildi. Bu kadar süre herhangi bir bilgi alamadım. Bu mağduriyetin hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyorum. Böyle ilgisiz ve ürünün üstüne yatan bir firma servisi gö...
Yorumlar