to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Karcher’in kendi internet sitesinden Karcher V7 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri performansından hiç memnun değilim. Emiş gücü neredeyse bir mini el süpürgesi kadar zayıf, sadece toz çekebiliyor ve sürekli kırmızı ışık yanıyor. Eski makinem yerine daha iyi olur. Düşüncesiyle aldım ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamadı, kullanılmaz durumda.
Ürünün garantisi devam ediyor. İade veya değişim talebinde bulunmak istedim fakat Karcher’in telefon ve mail hatlarından hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla iade başvurusu da oluşturamadım. Sipariş numaramı şu an bulamadım ancak gerekirse iletebilirim. Ürünü yaklaşık 12-14 bin tl gibi bir bedelle satın almıştım.
Karcher’den beklentim; ürünün iadesi, değişimi veya tamiri konusunda tarafıma acil olarak dönüş yapılması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Karcher süpürge makinesi 2-3 aylık kullanımda süpürürken kırmızı ışık yanarak uyarı verdi ve çalışmamaya başladı. Bu sebepten Karcher yetkili servise verildi. Bize 20 gün sonunda dönüş yapıldı ve içindeki filtrenin temizlenmediğinden kaynaklı bozulduğu söylendi. Süpürme işlemi her bittikten sonra to...
Karcher vc7 dikey süpürgeyi geçen sene Taşpınar Mağazası’ndan aldım. Ürünü toplamda 10 kere bile kullanamadım. 4-5 kullanım sonrası çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp yaklaşık 2 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladı. Filtre temizliği yaptım, farklı prizlerd...
Karcher VC7 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Karcher’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 16 bin TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan beri sürekli arıza veriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun filtre temizliğiyle ilgili olabileceği söylendi. Ancak filtreyi...
22 Ağustos tarihinde Mediapark’tan satın aldığım Karcher dikey V6 süpürgeyi 15 gündür kullanıyorum. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, çalıştırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra kendi kendine duruyor ve kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, herh...
Yaklaşık yedi ay önce Karcher markasının VC 4 serisi bir süpürge satın aldım. Süpürgenin dönen fırça kısmı dönmeyi durdurdu. İstanbul'a göndereli bir ay olacak ve süpürgemin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ürün arızalı olduğu için bana yeni bir ürün verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Müşte...
Yorumlar