Karcher Servise Gönderdiğim Ürün Arızalı Geri Geldi!

Karcher s3 modeli buhar makinemi 28 Haziran 2025 tarihinde aldım. Aldığım hafta ikinci kullanımda yandı . 8 Temmuz da servis kaydı oluşturdum. Evden 2 ile 5 iş günü içerisinde alınacak dediler fakat almaya gelen olmadı daha sonra Yurtiçi Kargo'yla gönderin dediler gönderdik 18 Temmuz’da ancak ellerine ulaştı. Ulaştıktan sonra defalarca aradım net bir cevap alamadım şikayet var a yazdıktan sonra ancak düzgün bir dönüş oldu 22 Ağustos’ta ürünüm bana tekrar geldi fakat ürün kartuşu yerine oturmadığından dolayı kullanılabilecek durumda değildi. Servis makinenin kartının değiştiğini, kablosunun değiştiğini, kontrol edildiğini, hazır olduğunu yazmış olmasına rağmen bana gönderdiği evrakta ;denenmediğine kesinlikle eminim çünkü kartuş oturmadan içine su konulamıyor su konulmadan da buhar çıkışı, çalışması test edilemez. Tekrar servisle iletişime geçtik fotoğraflarını videolarını gönderdik, Servis hatasını kabul etti fakat hala tamir Edip yeniden göndermek derdindeler. Gönderin bir bakalım diyorlar ben nasıl göndereyim 20 günde gelecek dediğiniz ürün defalarca aramama rağmen bir türlü bilgi alamadım ve bana geri gelmedi. Şikayet vara yazdıktan sonra ancak bağlantı kurabildim ve gönderildi o da nasıl özensiz yaptılarsa zaten düzgün monte edilmemiş çalışabilecek durumda değil. Ben sıfır ürün veya para iadesi İSTİYORUM. Nereyi aradıysak nere ile iletişim kurduysak derdimizi anlatamadık bir türlü. Önce mail atacağız, aldığınız yere götürün dediler götürdük bayi benimle ilgili değil diyor Karcher In mail atması sıfırını verebileceğime dair bilgi vermesi gerekiyor diyor. 850 li numarayı arıyorum durumu anlatıyorum servis kaydı açtırmak istemediğim için sadece not alıyor söylediklerimi o kadar, bu not kime gidiyor notu kimse okumuyor mu bilmiyorum. Karcher servisi arıyoruz gönderin bir bakacağız diyorlar ben daha Nesine baktırayım bunun bıktım artık bir daha tövbe kesinlikle Karcher ın hiçbir ürününü almam ve kesinlikle kimseye de almasını tavsiye etmem!