Karcher Buhar Temizleyicim Çalışmıyor, Servis Yanıtsız Ve Ürün Su Sızdırıyor

Hepsiburada üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Karcher SC3 buhar temizleyicimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Kartuş ayarı verdikten sonra cihaz çalışmadı, dün tekrar kartuşu taktığımda ise bu kez cihaz hiç açılmamaya başladı. Bu sorun ortaya çıkmadan önce de temizlik yaparken cihazın alt kısmından su akıtma problemi vardı.

Yaşadığım arızalar için servis kaydı açtım ancak kimse gelip cihazı almaya gelmedi, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Hem cihazdan hem de servis sürecinden mağdur durumdayım ve ürünümü kullanamıyorum.

Karcher’in mağduriyetimi giderecek şekilde, cihazın tamiri, değişimi veya gerekirse ücret iadesi gibi net bir çözüm sunmasını ve servis sürecinin bir an önce işletilmesini talep ediyorum.