Karcher SC3 Cihazı Kireç Kartuşu Değişiminden Sonra Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Karcher SC3 Easy Fix buharlı temizleyicimi yaklaşık bir yıl olmadan önce satın aldım ve bugün ilk kez bir sorunla karşılaştım. Cihazın içerisindeki kireç kartuşunu yeni değiştirmeme rağmen, makineyi fişe taktığımda yeşil ışık yanıyor ve ilk sıkışta suyu veriyor; fakat sonrasında duruyor. Motor çalışıyor. Gibi ses geliyor ve cihaz ısınıyor. Ucunu da temizlemeye çalıştım ancak sorun devam ediyor. Herhangi bir uyarı ışığı veya hata kodu ile karşılaşmadım.

Yaşadığım bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kireç kartuşunu değiştirmem gerektiği söylendi. Ancak kartuşu değiştirdikten sonra da problem devam ediyor. Ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın tamir edilmesini veya evde çözebileceğim bir yöntem varsa bunun tarafıma iletilmesini rica ediyorum.