Az Kullanılan Buharlı Temizleyici Erken Arızalandı, Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık iki yıl önce Koçtaş üzerinden 4.500 TL ödeyerek satın aldığım Karcher SC3 buharlı temizleyici, toplamda 8-10 kez kullanılmış olmasına rağmen geçtiğimiz hafta çalıştırmak istediğimizde buhar vermemeye başladı.

Ürünün garanti süresi dolduğu için yetkili servise başvurduğumuzda, garantinin bittiği ve nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda bilgi beklememiz gerektiği söylendi.

Bu ürünün bu kadar az kullanımda arızalanması kabul edilemez. Benim gibi aynı sorunu yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu da gördüm ve bu durumun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünümün mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tamir edilmesini veya kronik arıza ile ilgili bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.