to read complaints and reviews, or file yours.
26.02.2025 tarihinde Kayseri Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinden KDV dahil 33.959 TL ödeyerek Karcher sv7 buharlı temi...zlik robotu satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 15 ay oldu ve daha ilk 12 ay içinde aynı cihazla iki kez arıza yaşadım. İlk arızada makineden hiç buhar çıkmıyordu, servis bu sorunu g
Karcher SC3 buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar Neomarin AVM şubesinden satın aldım. Ürünü aldı...ğım günden beri buhar çıkışı hiç normal seviyede olmadı, en düşük seviyede ve kesik kesik buhar veriyordu, ben de başta bunu normal sandığım için çok üzerine düşmedim. Yaklaşık 5 a
Vatan Bilgisayar İzmit şubesinden Karcher SC3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, tetik kısmından sıc...ak su akıtmaya başladı ve bu sırada elim yandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdik. Servis, bir parçanın çıktığını söyleyip taktıklarını belirterek ürünü bu şekilde geri
18.09.2024 tarihinde Ankara Keçiören Form AVM Vatan mağazasından 28.000 TL bedelle Karcher sv7 buharlı temizlik makinesi... satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana toplam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı, iki kez tutmacı arızasından, iki kez de buhar ve hortumla ilgili sorunlardan dolayı servis gö
13 Eylül 2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Karcher rcv 5 robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 4 ay boyunca sorunsuz k...ullandım. Daha sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderildi. Kart arızası olduğu belirtilerek kartı değiştirilmiş ve cihaz bu şekilde tarafıma teslim edilmiş. Ancak servisten
Merhabalar iki yıl önce tavsiye üzerine almış olduğum Karcher marka Se 6.100 halı ve koltuk yıkama makinesinde su püskür...tme sorunu yaşamaktayım. Almış olduğun Vatan firmasına gitmeme rağmen ürünlerinin arkasında durmadılar. Sakarya Adapazarı ilinde Karcher servisi buldum fakat onlarda kendilerinin y
Denizli Vatan bayisinden Karcher buhar temizleme cihazı aldım buhar vermesinde sıkıntı olduğundan müşteri hizmetlerine g...ittim sorunu anlattım. Değişim talep ettim 1 ay geçmesine rağmen cihaza durumunun ne olduğu bilinmiyor ve bir cevap alamıyorum. Cihazım alınmamış gibi muamele gördüm. Bir daha vata
Vatan Balçova bayisinden. Karcher buharlı temizleyici aldık ve memnun kalmadım. Ürün anlatıldığı gibi çıkmadı iyi temizl...emiyor 15 gün iade hakkım olduğu halde iade kabul etmediler. 2 gün içinde ben geri götürdüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne götürdüler 6 ay ürün kaldı. Ürünü iade etmek istiyorum. Sürekl
Ağır durumdaki hastamızın malzemelerinin hijyeni için aldığımız Karcher buhar makinesi, asla sitelerinde öne sürdükleri ...gibi sıcak buhar vermemekte. Yeşil ışık yanana kadar bekledik ve çalıştırdık. (Sitelerindeki bilgiyi ekran görüntüsü olarak şikayete koyuyorum.) Buhar verme aşamasında elimizi taba
06.02.2024 tarihli INT2024000054513 numaralı fatura ile Vatan Bilgisayar firmasından Karcher VC 3 elektrikli süpürge sat...ın aldım. Ürün elime geçtikten itibaren sorunlu olan kablo toplama arızası 3-4 kullanımdan sonra tamamen bozuldu. 23.07.2024 tarihinde 08502883000 Bolu müşteri hizmetleri ile yaptı
Vatan Bilgisayar'dan Karcher buhar makinesi aldım. Makine araba yıkama makinesi gibi su püskürtüyor. Aldıktan üç gün son...ra Vatan'a hemen görürdüm ve ürünün sorununu anlattım. Video çekmiştim izlettim. 3 günlük ürünü servise yollamak zorunda olduklarını söylediler. Ve aldılar. Tam 40 gündür serviste
Ürünü 05.04.2024 tarihinde göndermiş olduğum Karcher SE6100 model halı yıkama makinesi sonunda 31.05.2024 tarihinde elim...e ulaştı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çölde su aramak gibi. Ürün teknik servis konusunda hayal kırıklığı. Ayrıca 1 aylık almış olduğum ürünü, düğmesi arızalı olarak servise gönder
Geçen yıl (2023'te) satın aldığım Karcher VC3 ürün kodlu süpürgenin tutma kolu arıza yapınca, satın aldığımız kurum olan... Vatan Bilgisayar'a servise gönderilmesi amacıyla 24.03.2024 tarihinde makineyi eksiksiz olarak teslim ettim. Bana 21 iş günü içinde servis işlemlerinin tamamlanacağını ve geri tes
13 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'a bırakmış olduğum Karcher 6.100 model halı yıkama makinesinin Karcher yetkili ...servisinde hâlâ arızasının giderilememesi ve ürünümün yasal 20 iş gününü geçtiği gerekçesiyle şikayet talebimin sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Fatura no: BOR2023000013437, Ser
Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi'ndeki Vatan Bilgisayar firmasından 09.07.2023 tarihinde Karcher K4 Limited Edition marka... basınçlı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantiliydi. Kullanım sırasında makineden kötü koku gelmeye başladı. Bunun üzerine Bursa Nilüfer Demirci Mahallesi'nde bulunan Da
Vatan Bilgisayar'dan aldığım Karcher marka temizlik robotum arızalandı. 26/01 de servise giden ürünüm yasal sürede yapıl...madı ve değişim için talep oluşturdum hala ses seda yok. Vatan müşteri hizmetlerini arıyorum talebiniz iletildi süreçle ilgili bilgimiz yok firma sizi arar diye bilgi verebiliyorla
Karcher RCV5 robot süpürgemdeki Wi-Fi sorunu dolayısıyla servisler ve online hizmetler sonucu hiçbir sonuç alamadım. Ürü...nümü almaya kargoda bir türlü gelmedi ve bir daha telefonumu açmadılar. Sonunda kendim ürünü almış olduğum vatana müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünümü bıraktım. Ama 2 ayı geçti
İzmir Girne Vatan Bilgisayar'dan yedi ay önce sv7 buharlı süpürge aldım. Kasko yaptırdım, dört ay sonra süpürge bozuldu.... Vatan aracılığı ile İstanbul servisine süpürgeyi gönderdim. Aradan bir buçuk ay geçti. Süpürgeden haber yok En son vatana gittiğimde süpürgenin geldiğini fakat servis kağıdının ol
Vatan Bilgisayar Bornova şubesinden yıkama makinesi aldım ve aldığım gün hemen ihtiyacım olmadı birkaç gün içerisinde ku...llanma ihtiyacım oldu. Kullandığımda ürün arızalı olduğunu tespit ettim bu süreçte de 13 gün falan olmuştu. Hemen servise gittim ve ürünü verdim. Hiçbir kere kullanmadığım halde se
Karcher kwd 3 v-17/4/20 *EU ıslak kuru elektrikli süpürge (plastik gövde) 3. Kullanımda arızalandı, Toplamda 15 dakika ç...alışmamıştır müşteri hizmetleri kullanıcı hatası dedi ve tamir ücreti 3200 TL istemiştir. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan 2000 TL'ye almıştım
Karcher rcv 5 servisi. Vatan aldığım akıllı süpürgeyi 3 ay sonra silikon kısmında oluşan yırtılma nedeniyle servise gönd...erdim 4 Temmuz'da servise girdi 22 Ağustos'ta ancak elime ulaştı. Kargoyu yanlış göndermişler. Tamir edilmesi gereken yeri Japon yapıştırıcısıyla yapıştırmışlar servis formunda arı
Bornova Vatan mağazasından bugün akşam aldığım Karcher marka dikey süpürge kutusuyla getirdiklerinde, kutunun daha önced...en açılmış olduğunu söyledim. Satış görevlisi kesinlikle öyle bir şey olmadığını kargoda kutunun hasar aldığını söyledi. İçini açıp baktık, kullanılmamış gibi göründüğü için tamam