Karcher SC 3 Buharlı Makine Hayal Kırıklığı Ve Güvenlik Riski

07.12.2024 de almış olduğum Karcher SC 3 buharlı makineden verim alamadım.
İlk kullanımda 5 dakika çalışıp ardından ''pat'' diye ses gelip buhar çıkmadı. Bunun üzerinde 7 Ocak ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturduk ve ürünü servise yolladık. 10 şubatta ürün bana geri teslim edildi.
9 martta tekrar çalıştırdığımda 5 dakika çalıştı yine aynı sorunla karşılaştım. Üründen hiçbir şekilde verim alamadım. 10 martta saat 14:27 de müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede mail atıp taleplerinizi bildirebilirsiniz dendi.
Ürün tamir edildiği hortum bölgesinden tekrar patladı. Yüksek sıcak buhar verdiği bölgenin bu şekilde tekrar arızalanması ayrıca hayati risk de taşımaktadır. Ürünü tekrar kullanma konusunda tedirginlik oluşturmaktadır. Bundan dolayı bugünkü maddi değerindeki paramın iadesinin istiyorum.