to read complaints and reviews, or file yours. 
Karcher VC Cordless OurFamily dik süpürge aldığım günden beri çekim gücü yok. Servise yolladım, filtre temizliği yapıldı denilerek aynı şekilde üstelik borusu hasar görmüş vaziyette geri yollandı (her kullanımda filtre temizliğini yapıyordum bu arada). Sorun aynen devam etti ve artık cihazdan kırmızı ışıklar yanıp sönmeye başladı. Durumu tekrar bildirdim, tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Bu sefer de 988 lira filtre ücretini kabul ediyor musunuz diye 20 iş gününü geçtikten sonra telefonla tarafıma soruldu. Ücret ödemeyi kabul etmedim. Motor arızasının giderildiği, filtrelerden ücret talep edildiği belirtildi. Şimdi soruyorum, sıfır aldığım makine en başından beri çekmiyorsa, her kullandığımda filtre temizliğini yapıyorsam ve motorunda sorun olduğu söyleniyorsa bana arızalı ürün verilmiş olmuyor mu? Aynı sorundan dolayı iki kez servis görüyorsa ve garantisi de devam ediyorken ben neden üzerine 988 lira gibi bir ücret ödemek durumunda kalıyorum? Elimdeki videolarla, yazışmalarla, faturamla tüketici heyetine başvurmadan durumu size bildiriyorum. Gerekli işlemin marka tarafından tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini acilen istiyorum. Karcher pişmanlıktır!
Karcher VC 6 Premium Ourfamily dikey elektrikli süpürgeyi 16.03.2022 tarihinde çeyizim için çok araştırarak ve +1 yıl garanti verdiği için aldım. Haziran 2023 tarihi itibarıyla ürünü kullanmaya başladım. 17.08.2023 tarihinde ürünün yüksek kademeli çekiş gücüne alınca çalışmadığını fark ettim ve serv...
Karcher süpürge makinesi 2-3 aylık kullanımda süpürürken kırmızı ışık yanarak uyarı verdi ve çalışmamaya başladı. Bu sebepten Karcher yetkili servise verildi. Bize 20 gün sonunda dönüş yapıldı ve içindeki filtrenin temizlenmediğinden kaynaklı bozulduğu söylendi. Süpürme işlemi her bittikten sonra to...
31.03.2023 tarihinde Karcher Vc6 Cordless Premium OurFamily marka dik süpürge satın aldım. 1 yıl olduktan sonra şarj cihazlarındaki sorunu ve makinede başlık kısmındaki dil kırılmıştı. Bunun için ayrıca genel bir bakım için Malatya'da bulunan servise bizzat teslim ettik. Servis bir aya aşkın bizi ma...
Karcher marka VC6 model dik süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce Taşpınar'dan satın aldım. Satış elemanı ürünü denerken çekim gücünün zayıf olduğunu fark ettim. Satış temsilcisi, şarjının az olduğunu ve normalde çok iyi çektiğini belirterek ürünü sattı. 3.500 TL'ye kasko yaptırdım. Evde kullandığımda da çek...
Karcher VC7 Cordless Dikey Şarjlı Süpürge aldık ve bir yıl dolmadan arıza yaptı. Uzun olan ana başlık takılıyken çalıştırdıktan beş saniye sonra kırmızı ışık yanıp sönerek bir uyarı veriyor. Boost modu açıldığında ise birkaç saniye sonra süpürge kendi kendine duruyor. Diğer başlıklarla veya başlıksı...
Yorumlar