to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden garantili olarak satın aldığım "Karcher SC 3 upright beyaz buharlı temizleme karc53" model ürün, henüz 4. kullanımda arıza yaptı. Ürünü servise götürdüğümde, sirke kullandığım için kullanıcı hatası olduğu belirtildi ve tamir için tarafıma çok yüksek bir üc...
Karcher SC3 buhar makinesini Kayseri Bankalar Caddesi'ndeki Yon mağazasından aldım. Ürünü bir kez kullandım, ikinci kullanımda çalışmadı. Mağazayı arayarak servis numarasını öğrenmek istedim, fakat bana yanlış bir telefon numarası verdiler. Başka bir yer çıkıyor. Mağazayı tekrar aradığımda, bu numar...
Nisan 2025 sonunda Kocaeli Gebze Evkur mağazasından Karcher SV7 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 43 bin TL’ye taksitle aldım ve şu ana kadar taksit ödemelerim devam ediyor. Makineyi henüz bir kez bile kullanamadan arızalı olduğunu fark ettim: Uygulama sırasında aniden duruyor, farklı ses...
Karcher Markasının orijinal online sitesinden 05.01.2024 tarihinde Dikey Elektrikli süpürge ve SC1 Upright buharlı temızlık makinesi aldım. Buharlı temızlık makinesi 1 sene sonra buhar vermemeye başladı. Firma ile konuştum kargo ile kendilerine urunu yolladım. Yaklaşık 1 ay sonra ürünüm tamir edilmi...
Karcher buharlı temizlik makinesini 1 ay önce aldım, ürün paketlemesi kötüydü, sanırım iade ürün göndermişler. Müşteri ilişkileri gerekli yönlendirme ve ilgiye sahip değil. Değerlendirme anketlerini doldurdum. Geri dönüş için teşekkür ettiler ancak yayınlayamayacaklarını belirttiler. Markaya güvenim...
14.06.2024 tarihinde 85317112 numaralı numara ile Karcher firmasından SC 1 upright 1.513-560.0 ürününü satın aldım. Elime geçer geçmez ürünün buhar çıkarmadığını fark ettim. Çağrı merkezini aradım, anlaşmalı kargo kodu verdiler. Halkalı'ya servise yollamamı istediler. Sonra aylarca telefon konuşması...
Karcher internet sitesi üzerinden buharlı temizlik ünitesini 7 Haziran 2024 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürünü göndermemeleri üzerine iptal etmek için defalarca telefon üzerinden aramama rağmen kimi zaman 10 kimi zaman 15 bekleme sırası yüzünden telefon ile görüşemedim. Bunun üzerine 2 Haziran 202...
Kötü bir çağrı destek hattı... Anlatmaya gerek görüyorsunuz. 10 kişi 54 dakikadır bekliyor. 60. dakikanın sonunda çağrı otomatik sonlanıyor ve ben bu şikayet mesajını yazarken çağrı sonlandırıldı ve 60 dakika boşa bekledim. Şimdi tekrar aradım, 23 kişi sırada bekliyor. Sözde Alman malı diye alıyor m...
Karcher resmi online satış sitesinden sahip olduğumuz buhar makinesi için cam silme aparatı satın aldım. Gelen kargo paketini açtığımızda dalga geçer gibi kırık ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine e-posta ile ilgili görselleri ekleyerek durumu ilettim, 0850 ile başlayan çağrı merkezi numaralar...
"Merhaba, Ürünüm bugün teslim edildi. Teşekkürler ederim."
25.04.2024 Tarihinde Karcher firmasından SC 4 easyfix Plus buharlı temizlik makinesi satın aldım. Sipariş numaram:0085175605 Ancak halen tarafıma ürün teslimi yapılmamıştır. Firmaya telefon ile asla ve asla ulaşamıyorum. Bekleyen 25 ---30... Falan kişiyim... Yaklaşık 40 dakika telefonda bekliyorsun...
22 Nisan 2024 tarihinde Karcher Türkiye sitesinden satın aldığım 85165549 sipariş numaralı SC4 Deluxe marka buharlı temizlik makinesi kargoya verilmemiş ve Karcher Türkiye'ye e-posta göndermeme rağmen bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sıra numarası her gün 25. kişi oluyor, 24'e düşmüy...
Gerçekten kalitesiz hizmet konusunda zor bir dönemden geçiyoruz. Karcher SC 2 Deluxe buhar makinesini satın aldım ve havale yaptım. 5-7 gün sonra kargoya verileceği belirtilmişti. Arife gününe kadar yetişmesini umuyordum ancak yetişmedi. Bayram haftası boyunca profilimde bir güncelleme olmadı. Sonra...
"Müşteri hizmetlerine ulaştık ve hemen 3-4 gün içerisinde ürünümüz evimizden teslim alınıp tekrar evimize bırakıldı hızdan dolayı teşekkür ederim."
Cs3 buharlı temizleyici aldık ancak arızalı çıktı bu nedenle müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bir telefon açan yok günlerce arıyoruz ancak kimse ...
Kaercher'dan aldığım SC 3 buhar makinesi, aldıktan bir hafta sonra bozuldu. Servise gönderdik ancak 20 gündür herhangi bir haber alamıyoruz. Kaercher, bir Alman markası olmasına rağmen Türkiye şartlarına uygun hizmet vermiyor. İlgisiz ve alakasız bir şekilde davranan bu firma, ürününün arkasında dur...
Mayıs ayında amazon.com.tr'den Karcher SC 5 easyfix iron plugeu buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü iki kez ancak kullanabildim derken buhar haznesinin kapağı elimizde kaldı. Yetkililerle görüşünce Karcher merkeze ürünü gönderebileceğimiz söylendi. Biz de ürünü gönderdik. Ancak o gün bugündür hiç...
