Ali

Ali

12 Ağustos 2025 12:3710.255

Bu markanın fabrikasına 37 km uzaklıkta oturuyorum güvenli ve sağlam olduğu için Türkiye'den mağazadan dikey süpürge satın aldım 2. Günü arıza verdi turbo çalışmıyor servise gönderdim 1 ay sonra geldi hiçbir sorun yok diye ama arıza devam ediyor fabrikasına bizzat gidip Türkiye'de satılan ürünlerinin çok sıkıntılı ve çok fazla mağduriyet yaşandığını bizzat firma yetkililerine ileteceğim ve gelişmeyi buradan mağdur olan arkadaşlara ileteceğim herkese geçmiş olsun

Ali

12 Ağustos 2025 12:253.822

Almanya'da yaşayan birisi olarak markayı iyi bildiğim için bir süpürge fiyatının 3 katını ödeyerek iyisini almak istedim fakat ürün 2. Gününde bu arızayı verdi izinim bittiği için dönmek zorundaydım vekalet bırakarak birisi aracılığı ile servisine gönderdik ve 1 ay sonra geri geldi hiçbir sorun yok diye bilgi verildi makineyi sıfır alıp gönderdim kullanıp içini toz toprak doldurup her yeri çizik şekilde göndermişler şimdi tekrar izine geldim ve mağaza gittim valilik, den Tüketici Hakları'na şikayette bulunun falan dediler benim ne mahkeme kararını bekleyecek ne de 3 hafta izinimi bununla uğraşarak geçirecek zamanım yok geri dönüş olduğunda ben çoktan dönmüş olacağım ama çok ayıp böyle kaliteli bir marka, ya bunu yakıştıramadım şimdi yeni süpürge alacağım mağaza marka olayı bitmiştir al BİM, den A101, den kullan 5 sene sonra at yenisini al 27 bin yerine 2 bin lira verip şimdi yenisini alacağım eminim daha çok verim alacağım #kärcher Not: Turbo çalışıyor 10 saniye sonra komple kapanıyor makine