to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
Karaca online mağazasından birçok ürün aldım fakat bazı ürünlerimde aşırı deformasyonlar oldu. Bildirmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Bu kadar ünlü bir mağazaya hiç yakışmadı. En kısa zamanda ürünlerimi ya değiştirsinler ya da zararımı ödesinler, yoksa gerekli mecralara başvuracağım.
23.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Çaysever Quartz Robotea 4 in 1 çay makinem, yaklaşık 10. ayından itibaren çayı hiç demlememe sorunu yaşamaya başladı. Başta çok önemsemedik; ancak sorun devam edince, ürün 14. ayında iken faturası ve garanti belgesiyle birlikte yaşadığım problemi...
18 Kasım’da Refika’nın Mutfağı Mastermaid Power Şef aldım. Ürünü en fazla 10 kere kullanmama rağmen ana haznenin kulpu kırıldı ve kulp kırıldığı için ürün artık çalışmıyor. Bu kadar az kullanılan bir üründe, üstelik plastik bir parçanın bu kadar kolay kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. ...
Karaca’dan 28.04.2025 tarihinde kendi web siteleri üzerinden Karaca Çaysever Robotea pr, Starlight model ürünü satın aldım. Ürünü mart 2026’da ilk kez arıza yaptığı için, elektrik gelmeme sorunu nedeniyle servise gönderdim, tamir edilip geri geldi. Ancak 7 Nisan’da aynı sorun tekrar yaşandı, yeniden...
28.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasından Stanley Aerolight 473 ml termos satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta kullandıktan sonra, termosun içi tamamen boş ve kapağı kapalıyken bir anda kapak fırlayarak tavana çarptı ve yere düştü. Bu durum hem ürüne olan güveni...
11.05.2037 tarihinde Karaca mağazasından Suzi dört bölmeli taşınabilir saklama kabını yaklaşık 850 TL ödeyerek, ayrıca aynı gün tekli yemek tabakları da alarak toplamda yaklaşık 5700 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü daha ilk yıkamada kapağının plastik kısmı eğrildi ve kapağı artık düzgün kapanmadığı i...
"Bugün servisten aradılar değişim verdiler"
Karaca’dan yaklaşık 4–5 yıl önce mağazadan almış olduğum çelik çaycının dış yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar oluştu. Ürünü darbe alacak bir durum olmamasına rağmen dış kaplamasında ciddi şekilde dökülmeler var ve görüntü olarak çok kötü duruyor, bu durum beni gerçekten rahatsız ediyor. Ürünün gar...
Karaca’dan Konya Kulesite mağazasından yaklaşık Şubat ayında 27 bin tl ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda takımın içinde ha...
Karaca’nın internet sitesinden Cuma günü benim adıma konuşan çaycı ürünü satın alındı ve ürün bana hediye olarak bugün teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde su haznesinin yerine tam olarak oturmadığını ve bu yüzden ürünü düzgün şekilde kullanamadığımı gördüm. Ürünü değişim için Karaca...
Karaca Hatır Köz kahve makinesini arkadaşlarım ev hediyesi olarak yaklaşık 4 ay önce aldılar ve bugüne kadar en fazla 4 kez kullanabildim. Ancak makineyi her çalıştırdığımda kahve kesinlikle köpürmüyor, bu yüzden üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürün bana hediye olarak geldiği için fatura y...
"Teşekkürler"
Karaca mobil uygulaması üzerinden dün kahve takımı ve Homend tost makinesi siparişi verdim. Bugün ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen 96195665 numaralı siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “bilgi vereceğiz” denmesine rağmen somut bir açıkla...
Karaca mağazasından aldığım ürünü açmadan iade ettim. Kasadan iadeyi yapamadılar merkezden hesabınıza çıkaralım dediler 20 gündür birimleri arasında iletişim kurup ta hesabıma aktaramadılar. Koca Karaca mağazası üzerinde herhangi bir uğraş barındırmayan bir işlemin hakkından gelemediler.
10 Mayıs 2026 tarihinde Karaca internet sitesinden oluşturduğum 96182... Numaralı Victorinox Lota Çift Kenarlı Soyacak Siyah, 1 adetlik siparişim, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve onayım alınmadan sistem tarafından iptal edilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun sadece “sistems...
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Karaca Multichef Stand Mikser Mutfak Şefi 1900 w 5,5 l ürününü 01.05.2026 tarihinde, 10457873471 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün 5 Mayıs civarında elime ulaştı. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, ürünün içinden çıkması gereken sıçrama önleyici kapağın eksik ...
"Teşekkür ler"
Karaca’nın internet sitesinden bugün tek kişilik bir ürün satın aldım. Ancak ürün sayfasında görsel olarak çift kişilik ürün fotoğrafı kullanılmıştı. ...
11 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Form AVM Karaca mağazasında Emsan kahve makinesi almak isterken etiket ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün etiket fiyatı 1.499 TL yazmasına rağmen kasada 1.699 TL olarak geçti. Kasada fiyat farkını söylediğimde, görevli “olabilir, sana satış ...
10.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega Anatolium AVM Karaca mağazasında annemle birlikte internet üzerinden Anneler Günü için aldığımız, defolu çıkan ürünü değiştirmek/iade etmek için mağazaya gittik. İnternetten aldığımız ürünün satış sözleşmesinde herhangi bir ...
Maxiva 1651 Elektrikli Semaver’i 8 Nisan 2025 tarihinde satın aldım. İlk gönderilen üründe tasarruf moduna geçmeme, sürekli kaynatma sorunu vardı ve bu nedenle değişim yapıldı. İkinci gönderilen ürün kırık geldi, tekrar değişim süreci yaşandı. Üçüncü gönderilen üründe ise yine ilk üründekiyle aynı s...
"Bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Karaca Tekira AVM Tekirdağ mağazasından aldığım çay makinesi, aldıktan sadece birkaç ay sonra bozuldu. Ürünü servise teslim ettim, yaklaşık bir aylık süreç sonunda “tamir edildi” denilerek geri verildi ancak aynı gün tekrar bozuldu. Ürünü yeniden teslim ettim, bu süreç toplamda 3 kez tamir görmesine...
Karaca markasının en ileri teknolojisi olarak gördüğüm Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 ın 1 Black copper model çay makinesini Torbalı/İzmir’den 28 Nisan tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere fişe taktığımda, en çok öne çıkarılan özellik olan “susuz çalışma emniyeti” ne güvenerek ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
