to read complaints and reviews, or file yours.
"İlk başta tereddütlerim vardı ve ürünlerin tedarik edilemeyeceğini düşündüm. Fakat şikayetin daha ilk gününden Karaca genel merkezdeki arkadaşların benimle irtibata geçip hızlı aksiyon alması beni çok mutlu etti. Eksik iki tabağımı bana sorunsuz ve sağlam şekilde ulaştırdılar. Bu yüzden tekrardan teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robotea pr Black Chrome çay makinesi 22.03.2026 tarihli faturayla hediye olarak alındı, 02.04.2026 tarih...inde de bana ulaştı. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra tuş takımının kenar kısmında açıklık olduğunu fark ettik. Manavgat Novamall mağazasına gittiğimizde görevli, ürünün alın
"Kısa zamanda aksiyon aldıkları için teşekkür ederim"
Mayıs 2025’te Novamall Manavgat Karaca şubesinden Hatır Plus model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha sonra arıza...landı ve aynı sorun devam etmesine rağmen tamir için üç kez garantiye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Aralı
21 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat Novamall Karaca mağazasından Multichef stand mikser satın aldım. Alırken özelli...kle içli köfte aparatı olan bir mikser istediğimi belirttim, bana bu ürünü önerdiler ve sucuk sosis aparatının içli köfte aparatı olarak da kullanılabileceği söylendi. Ancak sucuk
Karaca Online üzerinden 93200230 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek istedim. “Mağazadan iade kodu ol...uştur” seçeneği sitede sürekli hata verdiği için Antalya Manavgat Novamall Karaca mağazasına gittim ve mağaza görevlisiyle birlikte kargo iade talebi oluşturduk. Ürünü 21 Kasım’da
Karaca 7in1 mutfak şefimin doğrama ve sıkma bölümünü cihaza takarken, alt kısmında küçük bir parça kırıldı. Neresi kırıl...dı ve nasıl kırıldı gerçekten anlayamadım, cihazı henüz 5-6 ay önce almıştım ve oldukça yeniydi. Daha önce garanti kapsamında bir değişim yapılmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini ar
Karaca Hatır Plus 5 in 1 kahve makinesi için kullandıktan 2 yıl sonra cam çaydanlığım kırıldı. Manavgat Novamall Alışver...iş Merkezi’indeki Karaca mağazasından yedek parça siparişi verdim. Ancak 1 hafta sonra yanlış ürün geldi. 19/09/2025 tarihinde tekrar sipariş oluşturdum. Bir hafta sonra mağazayı a
Karaca Hatır Barista model kahve makinesini Manavgat Novamall Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5...-6 ay sonra kahve makinesi kahveyi yakmaya başladı. Kullanım kılavuzunu inceledim, temizliğini düzenli olarak yaptım ve farklı kahvelerle denemeler yaptım ancak sorun devam etti.
11.05.2025 tarihinde Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galax...y Gray model kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Makineyi toplamda iki kez servise göndermek zorunda kaldım ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaş
Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından Kasım 2024'te 12 kişilik yemek ta...kımı aldım. Evime geldiğinde kayık tabak ve çorbalık kırık geldi. Mağazaya
Merhaba; Antalya Manavgat Novamall AVM de bulunan Karaca mağazasından 2 adet tava alımı gerçekleştirdik. Sonrasında tava...da yapışma olması nedeniyle iade talebimizi gerçekleştirdik ve kargo ile tavaların gönderimini yaptık. İnceleme sonucunda iademiz kabul oldu. Sonrasında iade ile ilgili olarak müşt
Antalya Manavgat Novamall AVM Karaca mağazasından tost makinesi satıl aldık. Garantili döküm ızgaralı ürün diye satılan ...makine aldıktan çok kısa süre sonra döküm değil kaplama olduğu ortaya çıktı kaplanan bölge kendi kendine soyulmaya başladı. Ürünü aldık. Karaca mağazasına götürdük herhangi bir işl
15.07.2025 tarihinde Manavgat Novamall Karaca mağazasından 12 kişilik streamline yemek takımı aldım. Kargoda 3 adet serv...is tabağı kırık geldi. Fakat hiçbir şekilde bana yardımcı olmayıp yedek parça ürünümü yollamıyorlar bu şekilde devam ederse gerekli yerlere şikayet edeceğim
Manavgat Novamall Karaca mağazasından 4 Temmuz 2024 tarihinde, en geç 1 hafta içinde adresinize gelir yönlendirmesine gü...venerek bir adet waffle makinesi satın aldım. Daha önce de birkaç defa aradım ve bu 1 hafta adrese gelme mevzusu 1 hafta içinde kargoya verilme sözüne döndü, ardından da tatiller s
Karaca Manavgat Novamall Mağazasından 34 Parça Meridian Kahvaltı Takımı aldım 20 parçası problemli geldi. Mağazaya götür...düm geri biz bunu buraya alalım yenisi gelsin içinden değişim yapalım dediler. 14 Şubatta bıraktım bugün 15 Mayıs hala yok check yapılmadı yok onaylanmadı yok biz size farklı ürün
Manavgat Karaca NovaMall mağazasından Alex marka robot süpürge satın aldım. Sorunumu bir buçuk aydan beri çözmediler. Mu...adil ürün talebinde bulundum; ancak hala cevap alamadım. Sorunum çözülmedi ve beni oyalamaya devam ediyorlar. Kimse bana düzgün bir cevap vermiyor ve sorunumu çözmüyor. Çözülmesini
Karaca mağazasından bir tencere takımı aldım 4.ayın 8'inde kredi kartına taksitle alışveriş yaptım sonrasında ürünü bir ...hafta içerisinde iade ettim ürünümü elimden teslim aldılar fakat hesabıma paramı yatırmadılar 4. ayın 8'i tarihinden itibaren bekliyorum. Halen ödemem gerçekleştirilmedi şu anda ür
Manavgat Novamall Karaca mağazasından Ağustos ayında bir alana bir bedava kampanyasından wok tava ve karnıyarık tenceres...i aldım. Wok tava çizik geldi, mağaza geri gönderdi tam 4 ay oldu bizi sürekli oyalıyorlar. Böyle kötü elemanlar, böyle kötü marka görmedim.
Antalya Manavgat Novamall AVM'de bulunan Karaca mağazasında s*** isimli personel tarafından müşterilere karşı aşırı olum...suz bir tavır sergileniyor. Resmen kovulmaktan beter olduk. Almazsanız almayın deyip bağırıp çağırdı. Şikayet edeceğimizi söylediğimizde de ederseniz edin dedi. Müşteri memnuniyeti