to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde Mersin Erdemli Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda makine...nin üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazada çalışan arkadaşla birlikte yeni getirilen ürüne baktığımızda onda da
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Mersin Erdemli Novada AVM’deki Karaca mağazasına hamur makinesi almak için gittiğimde, ürünü Trendyol üzerinden almayı d...üşündüğümü belirttim ve “Trendyol’dan alınca Karaca garantisine giriyor mu? ” diye özellikle sordum. Mağaza personeli, “Hayır, Trendyol’dan aldığınız hiçbir ürün Karaca’da garantiy
"👍"
Karaca Mastermaid Chef Ultra d2000 mutfak robotunu yaklaşık 3 aydır kullanı...yorum. Ürünün plastik sıyırma aparatı haznesine çok az malzeme koymama rağm
Karaca Vantuz Powerforce dik elektrikli süpürgeyi Erdemli Novacity Karaca m...ağazasından aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra süpürgenin tek
2025 Mayıs ayında Mersin Erdemli Novacity AVM’deki Karaca mağazasından bir adet Karaca düdüklü tencere seti aldım. Ürünü... alalı 6 ay bile olmadan düdüğü bozuldu. Bunun üzerine 20 Kasım tarihinde tencere ve kapağını mağazaya götürüp servise göndermelerini istedim. Mağazada görevli kişi, ürünü takım h
04 Eylül 2025 tarihinde Mersin Erdemli Novacity mağazasından aldığım Karaca Vantuz dik süpürgeyi arıza nedeniyle servise... gönderdim. Ürünümün 3 yıl garantisi olmasına rağmen, üzerinden 50 gün geçti ve hala hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Normalde 21 iş günü içinde çözüm sağlanacağı belirtilm
"Şikayetime en hızlı şekilde dönüş yaparak süreci hızlandıran müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Hepsiburada.com üzerinden 2024 mayıs ayında Anneler Günü indirimi kullanara...k 2 adet almış olduğumuz Karaca tea break inox model çelik çay makinesinin
"Anında çözüm odaklı dönüş aldım teşekkürler"
Mersin Erdemli Karaca mağazasından aldığım smoothie blender ürününü, Erdemli'de bulunan servise verdim. Bir aydan fazla ...zaman geçti. Motor parçasının olmadığını ve hala beklediklerini söylediler. Daha sonra beni arayıp, faturasını getirirsem parça masrafını ödeyip yeniden sıfır ürünü teslim edecekle
Karaca Mersin Erdemli mağazasından 21 Haziran günü Hatır Plus 5'i 1 arada aldım fakat ürün kusurlu çıktı. Kutuyu açınca ...ve 22 Haziran günü Mersin Palm City'deki mağazadan değiştirmek istedim fakat kasiyer değiştirmedi. Ben de iade etmek istedim fakat iade kabul etmedi. İade etmemin yasal hakkım oldu
Merhaba, ben 11 Mayıs 2024'te Mersin Erdemli Novacity AVM'deki Karaca mağazanızdan bir tencere seti aldım. Tencere setin...i İstanbul'a kargo ile gönderebileceklerini söylediler. 11 Mayıs'ta peşin parayla aldığım ürün, bugün 25 Mayıs, hala adresimize teslim edilmedi. Aradığımda ve mail attığımda merkez
Dün Karaca'nın Erdemli şubesinden tekli kaşıklardan aldım. Kaşıkları seçerken çizik olmamasının yanında bir de arkasında... fiyat etiketi olmayanlardan seçtim ve yanımda personel bekliyordu, özellikle etiketli olmamasına dikkat ettiğimi de kendisine altını çizerek söyledim. Daha sonra kendisi kaşıkları
Erdemli Novada AVM'deki Karaca bayisinden aldığım kahve makinesi sürekli arıza ışığı yanıyor. Servise gönderdim, geri ge...ldi ancak aynı sorun devam ediyor. Değişim veya para iadesi talep ettim ancak kabul etmediler. Eğer bir çözüm bulamazlarsa mahkemeye başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
