to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yere İndirilen Yolculukta Güvenlik Ve Profesyonellik Sorunu
30.01.2026 tarihinde saat 17.10’da Kamil Koç firmasıyla Erzincan’dan Konya’ya, 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Konya Otogarı’na bırakılmam gerekirken, gece saat 05.00 civarında Konya Karatay Şehir Hastanesi’nin karşısındaki bir geçidin altına indirildim. Burası hem bilmediğim hem de otogar olmayan, uygunsuz bir noktaydı ve bu duruma itiraz etmeme rağmen otogara götürülmedim.
Yolculuk boyunca da ciddi bir sorumsuzluk hakimdi. Muavin yolculuk esnasında TikTok çekiyor, şoför ise yolu takip etmek yerine sürekli haritalara bakıyordu. Hem güvenlik açısından kendimi çok risk altında hissettim hem de bu davranışların profesyonellikten uzak olduğunu düşündüm. Tüm bu sebeplerle yolculuğum son derece kötü geçti.
Bu yaşadığım olay sonrası telefonla müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Bilet ücretim olan 1.350 TL’nin iadesini talep ettim ancak saçma ve geçersiz bahanelerle talebim reddedildi, gerekli ilgi ve hassasiyet gösterilmedi.
Hem yanlış yerde indirilmem hem de yolculuk boyunca sergilenen sorumsuz tutum nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu seferin görevlileriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
