to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 06.45'te Bursa–Ayvalık seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında, kredi kartıyla Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seferimle ilgili hiçbir iptal bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece peron numarasını öğrenmek için seferden yaklaşık 15 dakika önce otogar bankosuna gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim.
Sefer iptal edilmesine rağmen, Kamil Koç bilet ücretimi iade etmek yerine tutarı kupona çevirmiş. Ben bileti ve ödemeyi Obilet üzerinden yaptığım için para iademin de aynı kanal üzerinden, kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem Obilet hem de Kamil Koç ile görüştüm; Obilet ise sorumluluğu firmaya yönlendirerek bana Kamil Koç’ta aramam için bir numara vermeye çalıştı.
Hem seferden çok kısa süre önce haberdar olmam hem de isteğim dışında kupona zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini Obilet üzerinden yaptığım 640 TL’lik bilet ücretimin, kupon yerine kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet sitesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0...
08.02.2026 tarihinde Bursa – İzmir güzergahında seyahat etmek üzere Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Aynı gün saat 21:00 için planlanan seferimle ilgili olarak önce bir mesaj alarak seferin 10:00’a ertelendiği, kısa bir süre sonra ise ikinci bir mesajla 11:00’a ertelendiği b...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 11.50’de Manisa–Didim seferi için Kamil Koç üzerinden Obilet uygulamasından 909 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer firma tarafından iptal edilince biletim de iptal edildi. Sefer iptalinden sonra ücret iademin yapılması için 3–4 kez müşteri temsilcileriyle görüştüm. H...
Yorumlar