to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Bildirimi Yok Ve Bilet Kupon Olarak Verildi
25.02.2026 tarihinde saat 06.45'te Bursa–Ayvalık seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 640 TL tutarında, kredi kartıyla Kamil Koç firmasından bilet aldım. Seferimle ilgili hiçbir iptal bilgisi tarafıma iletilmedi; sadece peron numarasını öğrenmek için seferden yaklaşık 15 dakika önce otogar bankosuna gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim.
Sefer iptal edilmesine rağmen, Kamil Koç bilet ücretimi iade etmek yerine tutarı kupona çevirmiş. Ben bileti ve ödemeyi Obilet üzerinden yaptığım için para iademin de aynı kanal üzerinden, kartıma yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte hem Obilet hem de Kamil Koç ile görüştüm; Obilet ise sorumluluğu firmaya yönlendirerek bana Kamil Koç’ta aramam için bir numara vermeye çalıştı.
Hem seferden çok kısa süre önce haberdar olmam hem de isteğim dışında kupona zorlanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini Obilet üzerinden yaptığım 640 TL’lik bilet ücretimin, kupon yerine kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
