Kamil Koç rezervasyon yapma

Bu zamana kadar tüm seyahatlerini firmanız ile yapan bir müşteriniz olarak, 31.12.2025 tarihinde saat 11.30’da 77***76 plakalı araçla İstanbul–Balıkesir seferine Dudullu otogarından bindim. Otobüs Dudullu’dan zamanında kalkmasına rağmen, geç kalan bir yolcu nedeniyle Gebze otogarında o yolcunun İsta...

Kamil Koç’tan Alibeyköy–Ankara hattında sık sık bilet alıyorum, ancak aldığım 10 biletin neredeyse 6–7 tanesi seferden bir gün önce iptal ediliyor. Son yaşadığım olayda 14.12.2025 tarihli, saat 09:20 Alibeyköy–Ankara biletime 13.12.2025 akşam saat 19:00 civarında iptal mesajı geldi. Gönderdikleri m...

Kamil Koç firmasından Samsun-Kars seferi için yaklaşık iki hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihine bilet aldım ve özellikle koltuk numarası seçerek rezervasyon yaptım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45’te firma tarafından aranarak seferin iki saat önceki bir saate alındığı ve seçtiğim koltuk yerine sade...

28.11.2025 tarihinde saat 15.30 Bartın–Samsun seferi için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletime, seferden yaklaşık 5 dakika önce iptal talebi oluşturdum. İptal işlemini başlatmama rağmen süreç ilerlemedi ve iade alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ba...

17 Kasım 2025 saat 11 için Kamil Koç firmasından Gebze-Samsun seferine online bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Ancak bilet rezervasyonum yapılmadı; ne SMS yoluyla ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya bilet detayı ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri ...

19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsünüzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam ...

Kamil Koç Turizm’e ait çalışanların bilgisizliği, harita bilgisi eksikliği ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildim. 04.08.2025 tarihinde Urla’dan Bodrum’a gitmek için rezervasyon yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. F****isimli bir çalışan, aracın Urla’dan kesinlikle geçmeyeceğini ve ...

Yaklaşık 20 gün önce Adana'dan Marmaris'e, 3 Ağustos hareket saatli otobüsten yer ayırttık. Sağlık sebeplerimden dolayı otobüsü de, oteli de 25 Temmuz'da iptal ettik. Bileti o biletten aldım. İptali yaparken, telefonuma bilet rezervasyonunun yapıldığı gün gelen mesajı tıklayarak işlemi başlattım. İp...

Kamil Koç kötü bir firma; sürekli rötarlı kalkıyor, ilgisizlik had safhada. Ben 2 saat sonrasına bilet aldım, ancak servis için 3 saat önceden rezervasyon yapmam gerekiyormuş. Böyle bir saçmalık olamaz. Hem biletler pahalı hem de sıfır ilgi var. Benim acelem olmasa 2 saat sonrasına bilet almazdım. A...

Kamil koç firması bilet iptali gerçekleştiremiyorum. Hem rötar yapacağını son 10 dakika kala bildiriyorlar hem de bilet iptali yapmayıp insanları mağdur ediyorlar. Sizin yüzünüzden 1 saatlik yola 2 bilet parası ödedim. İvedi bir şekilde bana ulaşılmasını ve ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyor...

İyi günler 20 Haziran Hakkari Yüksekova'dan vana gitmek için bir gün öncesinden rezervasyon yaptık. 2.3 numara için sabah 6 servisi için servisin geç gelmesi bir yana ayırdığımız koltuklar başkasına verilmişti. 6 da gelmesi gereken servis bizi 7.10 geçe aldı 1 saatten fazla servis bekledik lütfen bu...

Kamil Koç isimli firmadan Antalya'ya otobüs bileti almıştım. Son saatlerde mesaj geliyor ve seferimin iptal olduğu bilgisi veriliyor. Rezervasyon yaptım ve gitmem gerekli fakat gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Doğru düzgün açıklama yapmadan sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Mağ...

Kamil Koçtan para ödeyerek rezervasyon yaptığım +1 koltuğun yanında koltuk olması ve yolcu alınması şoku yaşıyoruz! Bununla ilgili mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz? Personeliniz babaanne abla ben mi sattım bileti git genel merkeze şikayet et alla alla dedi geçti.

26 Ocak Pazar günü İstanbul'da oynanacak Fenerbahçe Göztepe maçına Balçova Kamil Koç'tan bir hafta önceden, 20 Ocak'ta cumartesi sabahı, 25 Ocak sabahı İstanbul Dudullu'da olacak şekilde, 25 ve 26 Ocak gidiş dönüş kızım ile iki bilet rezervasyonu yaptım. Cumartesi İstanbul Dudullu'da inecek en uygun...

08.11.24 tarihli 01.00 saatli İstanbul Çanakkale seferi için Ataşehir Dudullu terminalinden rezervasyon yaptık. Tadilat nedeniyle yer değişikliği ve yanlış konum yönlendirmesi ile zaman kaybı yaşayıp terminale ulaşamadık. Müşteri hizmetleri ve terminal görevlisi ile iletişime geçtiğimizde yapabilece...

Koç otobüslerinde ön koltuktan bilet almama rağmen, otobüs arızası bahanesiyle en arka koltuğa yerleştirildim. Bunu dile getirdiğimde ise suçlu benmişim gibi davranıyorlar. Firma olarak gerçekten çok vasat bir iş yapıyorlar.

30.09.2024 saat 17:00 gibi Lüks Adana Osmaniye şubesinin 0543***4201 numaralı telefonunu aradım ve İstanbul için bilet rezervasyonu yaptırdım, yarım saat sonra tekrar dönüş yaptım ve iptal etmem gerektiğini yazdım ki erkenden satabilsinler tekrar diye. Karşılığında bu numaradan aranarak her türlü kü...

3196504506 PNR no ile Obilet'ten rezervasyon yaptırdım en arkanın bir önünde tekli koltuk aldım. Fakat araca bindiğimde benim numaramın en arka 4 lü koltuğun cam kenarı olduğu belirtildi. Şikayetimi bildirmeme rağmen saçma bir şekilde davranıldı ve muavin umursamadı bile hiçbir destek olmadı, aradım...

23.08 2024 de sabah saat 08.30 da Safranbolu'dan İstanbul'a gidecek otobüs için 10 gün önceden bilet aldım. Otele rezervasyon yaptım ve tüm günün ve saatlerin planlamasını yaptım. Bugün yani 22.08.2024 de saat 18.30 da seferim iptal edildiğine dair telefonuma mesaj atılmış Kamil Koç tarafından. 10 ...

23 Temmuz 2024 tarihinde Alibeyköy - Şarkikaraağaç gidiş dönüş bileti rezervasyonu için 4440562 numaralı telefondan S***** Hanım ile rezervasyon işlemi yaptım. Bankanın gönderdiği şifreyi kendisine söyledikten sonra beni en az 20 dakika telefonda bekletti ve akabinde kendi sistemlerinin donduğunu ve...