to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bursa–Ankara seferi için 10.01 kalkışlı bir otobüse bilet aldım. Özellikle yanımda kim...senin oturmaması için +1 tek kişilik 30 numaralı koltuğa ekstra ücret ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak otobüs geldiğinde araç tamamen çiftli koltuklardan oluşuyordu, +1 tekli ko
Ben görme engelli bir yolcuyum ve İstanbul–Balıkesir seferleri için uzun süredir tercih ettiğim Kamil Koç’un müşteri hiz...metlerini bugün saat 15.45 civarında bilet ayırtmak için aradım. Ancak firmanın almış olduğu karar gerekçe gösterilerek bana telefon üzerinden rezervasyon yapılmayacağı söylendi.
20 Mayıs çarşamba günü saat 17:30 İstanbul–Sivas seferi için Kamil Koç otobüs firmasında rezervasyon yaptırdım ve yolcul...uk için tahsis edilen araçtan son derece memnuniyetsiz kaldım. Otobüs son derece konforsuz ve eskiydi. Özellikle koltuklar resmen tahta koltuk gibiydi, aşırı sert ve rahatsızdı, u
15 Mayıs saat 15.15 Ümraniye – Kocaeli seferi için Çekmeköy Madenler’den 14.00’te kalkacak olan Kamil Koç servisine reze...rvasyon yaptırdım ve orada olacağı bilgisi bana iletildi. Ancak belirtilen saatte servis hiç gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ortada bırakıldım. Servis ge
4 Şubat 2026 tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu Terminali’nden Bursa’ya olan Kamil Koç seferi için bilet aldım. Bi...leti satın aldığımda sefer doğrudandı ve herhangi bir durak görünmüyordu. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde güzergahın değiştirilerek Gebze, Orhangazi ve Gemlik olmak üzere üç dur
Bu zamana kadar tüm seyahatlerini firmanız ile yapan bir müşteriniz olarak, 31.12.2025 tarihinde saat 11.30’da 77***76 p...lakalı araçla İstanbul–Balıkesir seferine Dudullu otogarından bindim. Otobüs Dudullu’dan zamanında kalkmasına rağmen, geç kalan bir yolcu nedeniyle Gebze otogarında o yolcunun İsta
Kamil Koç’tan Alibeyköy–Ankara hattında sık sık bilet alıyorum, ancak aldığım 10 biletin neredeyse 6–7 tanesi seferden b...ir gün önce iptal ediliyor. Son yaşadığım olayda 14.12.2025 tarihli, saat 09:20 Alibeyköy–Ankara biletime 13.12.2025 akşam saat 19:00 civarında iptal mesajı geldi. Gönderdikleri m
"Seçimlerim beni hiç yanıltmadı iki sefer uzun yolculuk yaptım mükemmel hizmet ve çok tecrübeli kaptanlar tavsiye ederim"
Bugün, Kamil Koç firmasının uygulaması üzerinden bilet rezervasyonu yapmak ...istedim. Tekli koltuklar için 30 TL fiyat farkı alındığını gördüğüm için du
Kamil Koç firmasından Samsun-Kars seferi için yaklaşık iki hafta önce, 29 Kasım 2025 tarihine bilet aldım ve özellikle k...oltuk numarası seçerek rezervasyon yaptım. 28 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45’te firma tarafından aranarak seferin iki saat önceki bir saate alındığı ve seçtiğim koltuk yerine sade
28.11.2025 tarihinde saat 15.30 Bartın–Samsun seferi için Obilet üzerinden aldığım Kamil Koç biletime, seferden yaklaşık... 5 dakika önce iptal talebi oluşturdum. İptal işlemini başlatmama rağmen süreç ilerlemedi ve iade alamadım. Yaşadığım sorun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ba
17 Kasım 2025 saat 11 için Kamil Koç firmasından Gebze-Samsun seferine online bilet satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim... ve dekontum mevcut. Ancak bilet rezervasyonum yapılmadı; ne SMS yoluyla ne de e-posta adresime herhangi bir bilgilendirme veya bilet detayı ulaşmadı. Bu durumun ardından müşteri
19.10.2025'te Balıkesir’den İstanbul’a yapacağım yolculuk için PNR kodu 3298147065 olan 16 ** plakalı Kamil Koç otobüsün...üzle seyahate başladım. Yolculuk sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şoförün “Bursa’ya gelince söyleriz” diye muavine söylediğini ve bizden sakladığını öğrenip devam
Kamil Koç Turizm’e ait çalışanların bilgisizliği, harita bilgisi eksikliği ve iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildi...m. 04.08.2025 tarihinde Urla’dan Bodrum’a gitmek için rezervasyon yaptırmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. F****isimli bir çalışan, aracın Urla’dan kesinlikle geçmeyeceğini ve
Yaklaşık 20 gün önce Adana'dan Marmaris'e, 3 Ağustos hareket saatli otobüsten yer ayırttık. Sağlık sebeplerimden dolayı ...otobüsü de, oteli de 25 Temmuz'da iptal ettik. Bileti o biletten aldım. İptali yaparken, telefonuma bilet rezervasyonunun yapıldığı gün gelen mesajı tıklayarak işlemi başlattım. İp
Kamil Koç kötü bir firma; sürekli rötarlı kalkıyor, ilgisizlik had safhada. Ben 2 saat sonrasına bilet aldım, ancak serv...is için 3 saat önceden rezervasyon yapmam gerekiyormuş. Böyle bir saçmalık olamaz. Hem biletler pahalı hem de sıfır ilgi var. Benim acelem olmasa 2 saat sonrasına bilet almazdım. A
Kamil koç firması bilet iptali gerçekleştiremiyorum. Hem rötar yapacağını son 10 dakika kala bildiriyorlar hem de bilet ...iptali yapmayıp insanları mağdur ediyorlar. Sizin yüzünüzden 1 saatlik yola 2 bilet parası ödedim. İvedi bir şekilde bana ulaşılmasını ve ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyor
Kamil Koç isimli firmadan Antalya'ya otobüs bileti almıştım. Son saatlerde mesaj geliyor ve seferimin iptal olduğu bilgi...si veriliyor. Rezervasyon yaptım ve gitmem gerekli fakat gidemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Doğru düzgün açıklama yapmadan sadece talep oluşturabileceklerini söylediler. Mağ
"Param iade edildi her şey için çok teşekkür ederim Her şey çok güzel olacak:)"
Kamil Koçtan para ödeyerek rezervasyon yaptığım +1 koltuğun yanında koltuk olması ve yolcu alınması şoku yaşıyoruz! Bunu...nla ilgili mağduriyetimizi nasıl gidereceksiniz? Personeliniz babaanne abla ben mi sattım bileti git genel merkeze şikayet et alla alla dedi geçti.
26 Ocak Pazar günü İstanbul'da oynanacak Fenerbahçe Göztepe maçına Balçova Kamil Koç'tan bir hafta önceden, 20 Ocak'ta c...umartesi sabahı, 25 Ocak sabahı İstanbul Dudullu'da olacak şekilde, 25 ve 26 Ocak gidiş dönüş kızım ile iki bilet rezervasyonu yaptım. Cumartesi İstanbul Dudullu'da inecek en uygun
Rezervasyon yapmıştım, iptal ettim çünkü yanlış güne almıştım. Ancak #32209...70700 numaralı biletin ödenek iadesi kaç gün sonra veya kaç günde geri yata
08.11.24 tarihli 01.00 saatli İstanbul Çanakkale seferi için Ataşehir Dudullu terminalinden rezervasyon yaptık. Tadilat ...nedeniyle yer değişikliği ve yanlış konum yönlendirmesi ile zaman kaybı yaşayıp terminale ulaşamadık. Müşteri hizmetleri ve terminal görevlisi ile iletişime geçtiğimizde yapabilece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
