to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç web sitesi üzerinden 23.06.25 3264123620 PNR numaralı seyahatiniz başarıyla iptal edildi.
Kuponunuz:... TRY 1300.00 (23 Haz 2026 tarihine kadar geçerlidir).
Biletimi iptal etmek ve para iadesi almak isterken başka seçenek sunmayıp para iadesi yerine kupon verdi. Ben kupon istemiyorum. Web siteniz aldatıcı!
Ve sadece kupona çevirmek dışında başka bir seçenek koymayıp insanları resmen aldatıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kupona çevirildiği için iptal edemeyeceklerini söylüyorlar.
Paramın iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
07.06.2024 gidiş (Antalya-Eskişehir) ve 09.06.2024 dönüş (Eskişehir-Antalya) (PNR numaraları:3166398351 ve 3166398781) tarihli biletimi sağlık sebepleri nedeniyle Kamil Koç web sitesi üzerinden seçili bileti iptal et butonuna basarak iptal etmek istememe rağmen uygulama kupona çevirmiş. Kamil Koç'u...
16.08.2025'de Kamil Koç Erdek şubesinden 4 adet bilet aldım ve toplamda 3.996 TL ödeme yaptım. Elzem bir durum nedeniyle, biletlerin otobüs kalkış saatine yaklaşık 5 saat kala, satın aldıktan 1 saat sonra biletlerimi iptal etmek istedim. Bilet alımını şubeden, iptal işlemini ise Kamil Koç’un resmi w...
30 Mayıs 2025 tarihi için Kamil Koç otobüs firmasından PNR 3252456847 numaralı bir bilet aldım ve az önce biletimi iptal etmek istedim. Özellikle para iadesine tıklamış olmama rağmen biletim kupona çevrildi. Bu asla benim isteğim dahilinde olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kupona çevirdiği...
31 Mayıs 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 3253817258 PNR numaralı bir bilet aldım. Biletimi iptal etmek istedim. Kupon istemediğim halde otomatik olarak biletimi kupona dönüştürdü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeden nakit aldığım biletin iptalini sadece şubeden yapabildiğimi ve kupon ol...
22 Şubat 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 1090 TL’lik standart bir bilet aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve ücret iadesi yerine bana bir kupon tanımlandı. Ancak ben ücretimin iadesini talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. Bugün, bana tanımlı olan ve 2026 Şubat ayına kadar g...
Yorumlar