Otobüs Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ankara'dan Bodrum'a giden, gece 01:00'de kalkan otobüse bindik. Bu şikayeti halen otobüsteyken yazıyorum. Varış saati 12:15 olması gerekirken, şu an saat 13:10 ve hâlâ 35 dakika yolumuz görünüyor. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Şirkete sorduğumuzda, 'Normalde böyle varış yapıyoruz ama geciktik,' cevabını aldık; kendilerinin de net bir açıklaması yok. Gerçekten inanılmaz. Az bir ücret ödemiyoruz, fakat umurlarında bile değil.
Alt tarafta sürekli bir şeyler indirildi, iki kez durduk.
Videoda hâlâ otobüste olduğumuza dair görüntü var, umarım yakında ineriz.
Bu da aracın plakası.