Otobüs 2+2’ye Dönüştürülmesi Ve Koltuk Düzeninin Habersiz Değişmesi

29 Haziran 2026 saat 21:45 Kamil Koç seferi için internet üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen bir araca bilet aldım. Biletimi alırken özellikle tekli koltuk tercih ettim ve yan yana oturmak istediğim kişilerle aynı bölümde, planladığım şekilde yolculuk yapmayı bekliyordum.

Ancak sefere gelmeden önce otobüsün 2+2 araca çevrildiğini ve koltuk düzeninin tamamen değiştiğini öğrendim. Bu değişiklik yüzünden hem tekli koltukta değilim hem de yan yana olmak istediğim kişilerle artık yan yana oturamıyorum. Her şeyimi bu düzenlemeye göre planlamışken, bu şekilde habersiz değişiklik yapılması beni mağdur etti.

Firma ile görüşerek koltuğumun öne alınmasını talep ettim; ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür değişikliklerde yolcuların önceden açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.