Mola Verilmemesi Ve Temel İkramların Sunulmaması Yolculukta Büyük Mağduriyet

14 Şubat tarihinde Kamil Koç’a ait 55 su 088 plakalı araç ile Manisa’dan Ankara Polatlı’ya yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer sırasında hiçbir şekilde mola verilmedi, şoför ve görevli personele mola talebimizi ilettiğimizde ise aceleleri olduğunu, geç kaldıklarını söyleyerek bunu reddettiler. Bu nedenle temel bir ihtiyaç olan lavabo ihtiyacımızı bile karşılayamadık.

Ayrıca yolculuk öncesinde ve bilet ücretine dahil olduğu belirtilen ikramlar da dağıtılmadı. O kadar yüksek ücretler alınmasına rağmen en basit ikram hizmeti bile sunulmadı. Bunun yanında araç içindeki prizler de çalışmıyordu, bu yüzden telefonlarımızı şarj edemedik ve iletişim konusunda da sıkıntı yaşadık.

Hem mola verilmemesi, hem ikramların sunulmaması, hem de teknik donanımın çalışmaması nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.