Kötü Temizlik Ve Bakımsız Araçla Rahatsız Edici Yolculuk Deneyimi

17.07.2025 tarihinde Antalya/Kumluca'dan İstanbul'a, saat 15:00'te hareket eden Kamil Koç'a ait 2+1, 34 FJU 441 plakalı otobüse bindik. 13 ve 16 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. İstanbul'a kadar konforlu bir seyahat için özellikle tekli koltuk tercih ettik. Ancak aracın, alındığından beri detaylı temizliğinin hiç yapılmadığı belliydi; bindiğimizde önceki yolculardan kalma çöpler vardı ve araç içi oldukça kirli ve tozluydu. Kol koyma yerleri kirliydi, koltuk ayarlama düğmesinin etrafı çok kötü durumdaydı. Araç çok eski ve bakımsızdı. Bu kadar uzun mesafe yolculuklara bu kadar kötü bir otobüs nasıl veriliyor, anlamış değiliz. Kamil Koç gibi kurumsal bir firmaya bu işletme anlayışı hiç yakışmıyor; adeta sıradan bir firmayla seyahat ediyormuşuz gibi hissettik. Ayrıca kabin görevlileri de bakımsız ve kıyafetleri özensizdi; gelişim ve eğitim eksikleri vardı. Özellikle uzun mesafe yolculuklarda eğitimi ve bilgisi az olan personel görevlendirilmemeli. Konuyla ilgili desteğinizi rica ediyorum.
saygılarımla