to read complaints and reviews, or file yours.Koltuklar İzinsiz Değiştirildi, Eşimle Yan Yana Oturamıyoruz
22 Mart tarihinde saat 07.45’te AŞTİ Ankara kalkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferi için eşimle yan yana olacak şekilde koltuk bileti aldık. Ancak yolculuk öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, biletini satın aldığım koltuklar farklı kişilerle oturacağımız şekilde değiştirilmiş.
Durumu fark ettiğimde firma görevlileriyle görüştüm, ancak yer olmadığını ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Satın aldığım koltuklarda seyahat edememek hem mağduriyet yaşamamıza hem de eşimle yan yana gidememize sebep oldu.
Koltuk seçimimi ve biletimi satın aldığım şekilde, eşimle birlikte yan yana aldığımız koltuklarda seyahat etmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem bu sefer için mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hareket saati 07.45 olan seyahatimiz 08.30a ertelendi.
Otobüs saat 09.00 olmasına rağmen hareket etmedi. 1 saat 25 dakika gecikme yaşadık.
Otobüste hiçbir ikram yapılmadı. 2+1 daha az kişi ile gideceğimiz vip araç yerine daha kötü 2+2 ve çocuklu aileleri olan kabus gibi bir arabada yolculuk yapıyoruz. Kesinlikle ücret iadesi istiyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
