Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
Kamil Koç'tan Bildirimsiz Sefer İptali Ve Geri Ödeme Sorunu
Umut
01 Şubat 13:57
224"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’ün Aniden İptal Ettiği Sefer Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Zeynep
19 Şubat 21:31
22219.02.2026 tarihli saat 23.30 Isparta–İstanbul Kamil Koç seferim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bunu sadece 3 saat önce öğrendim. Otelimden çıkışımı yapmış, otobüse binmek için yola çıkmışken iptal bilgisiyle karşılaştım, bu kadar sorumsuzluk ve plansızlık kabul edilebilir değil.
Biletimi kredi kartı ile 2.100 TL ödeyerek almıştım. İptali öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her iki aramamda da herhangi bir çözüm sunulmadan telefon yüzüme kapatıldı. Koskoca Kamil Koç’un bana yaşattığı bu mağduriyet ve destek olmaması büyük bir sorumsuzluk örneğidir.
PNR numaram 3330289830’dur. Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve bu kadar geç haber verilen sefer iptaliyle ilgili açıklama yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
19 Şubat 22:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil
Kamil Koç İptal Edilen Sefer ve Kaba Personel Tutumu
Oğuzhan
19 Ocak 20:16
35919.01.2026 tarihli İstanbul – Ünye seferi için Kamil Koç firmasından 3321250423 PNR numaralı bilet satın almıştım. Otobüsün hareket saatine yaklaşık 1 saat kala seferin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu süreçte ne alternatif bir sefer sunuldu ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. Otobüsün iptal edild...
1 Destek
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kamil Koç İptal Edilen Sefer İçin Ödenen Ücretin Geri Ödenmemesi
Sinan
16 Şubat 00:25
321"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
kamil-koc-iptal-edilen-sefer-icin-odenen-ucretin-geri-odenmemesi-4.jpg
kamil-koc-iptal-edilen-sefer-icin-odenen-ucretin-geri-odenmemesi-1.jpg
Kamil Koç Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Sefer İptali Mağduriyeti
Muhammet
25 Ocak 18:42
29325.01.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı Kocaeli–Ankara seferim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım, seferin iptal olduğunu kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım. Saat 16.30 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda ilk aramamda telef...
1 Destek
Kamil Koç Sebepsiz Sefer İptali ve İade Yoksunluğu
Berkant
08 Ocak 08:35
40508.01.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden seferim iptal edildi ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Telefon kayıtlarımı kontrol ettiğimde kesinlik...
Yorumlar