Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kamil Koç
  • Bilet
  • Kamil Koç’tan Satın Alınan Biletin Faturası Uzun Süredir Gönderilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
ID:34408487

Kamil Koç’tan Satın Alınan Biletin Faturası Uzun Süredir Gönderilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Deniz
Kamil Koç
01 Aralık 14:03
256

Kamil Koç’un web sitesi üzerinden İzmir–Bursa arası 23 Kasım gidiş, 25 Kasım dönüş olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında, banka kartı ile ödediğim gidiş–dönüş biletine ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. İnternet üzerinden fatura oluşturmak istediğimde sistemde teknik hata olduğu söyleniyor ve işlem tamamlanmıyor. İlgili seferlerime ait PNR numaram 3307527406’dir.

27’sinde merkezi aradığımda talep açıldı, faturamın iletileceği söylendi. Bugün ayın 1’i olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi. Tekrar merkezi aradığımda dosyanın muhasebeye iletildiğini ve “en kısa sürede” yardımcı olunacağı ifade edildi. Ancak bu “en kısa süre” ifadesi tamamen ucu açık ve ne kadar süreceği belli olmayan bir tabir; size göre 1 hafta kısa bir süre olabilir fakat benim için bu kabul edilebilir bir durum değil.

İlgili biletlerime ait faturamın bugün içerisinde e-posta yoluyla ya da uygun gördüğünüz resmi kanal üzerinden acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç
01 Aralık 16:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Deniz
Deniz
04 Aralık 13:44

Hayır bilgilendirme yapılmadı bana hiçbir şekilde yanlış beyanda bulunmayın lütfen

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç’tan Alınan Biletlerin Faturalarına Ulaşamıyorum, Acil İhtiyacıma Çözüm Sunulmuyor

profile
Kübra
Kamil Koç
19 Kasım 06:26
627

06.11.2025 tarihinde saat 10:00’da Bursa-Sakarya, 10.10.2025 tarihinde saat 13:00’te ise Sakarya-Bursa yönünde Kamil Koç ile seyahat ettim. Her iki yolculuğun PNR numaraları sırasıyla 3303024023 ve 3304219006’dır. Seyahatlerimi iş amaçlı gerçekleştirdiğim için faturalara acil olarak ihtiyacım var. ...

kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-2.jpg
kamil-koctan-alinan-biletlerin-faturalarina-ulasamiyorum-acil-ihtiyacima-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç E-Faturalarım Bir Türlü Gönderilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
İzzet
Kamil Koç
24 Kasım 15:00
154

21 Kasım 2025 tarihindeki Kamil Koç yolculuğuma ait e-faturayı ne Kamil Koç’un kendi sistemi üzerinden ne de Obilet üzerinden alabiliyorum. Kamil Koç e-fatura ekranında her denememde "Fatura oluşturulamıyor" hatası ile karşılaşıyorum. İlgili bilet numaram 3307137922’dir ve bu bilet için herhangi bir...

Öne Çıkan Konular
Kamil Koç Bilet Kamil Koç iletişim Kamil Koç Bilet fatura oluşturulamıyor Kamil Koç pnr Kamil Koç fatura oluşturulamıyor Kamil Koç göreme
Benzer Şikayet Yaz
Kamil Koç Kategorileri