to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Yanıltıcı Seyahat Süresi Bilgisi Yolcuları Mağdur Ediyor
21 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç ile Bolu’dan İstanbul’a 14:30 kalkışlı bir yolculuğa çıktım. Bilette ve sistemde yolculuk süresi yaklaşık 3,5 saat olarak görünüyordu ve varış saati 18:00 olarak belirtilmişti. Ancak yol boyunca Sakarya ve Kocaeli otogarlarına girildi, park shop’ta yaklaşık yarım saat mola verildi ve ek olarak Gebze otogarına da uğranacağı söylendi. Bu nedenle trafikten tamamen bağımsız şekilde yolculuk süresi en az 45 dakika daha uzadı.
Firma, bilet satışı sırasında verdiği süre bilgisini gerçeği yansıtacak şekilde düzenlemiyor. Yolculuk süreleri, her sefer otogarlara girişler ve uzun molalar hesaba katılmadan planlanmış gibi görünüyor ve bu durum yolcuları zaman planlaması konusunda mağdur ediyor.
Kamil Koç’tan, sefer sürelerinin gerçekçi şekilde güncellenmesini ve bu konuyla ilgili yolcuların açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili kurumsal bir özür bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve küçük de olsa hediye indirim verildi Araca para ceza verildiği bilgisi verildi Umarım verilmiştir
