Ana Sayfa
Kamil Koç
Bilet
Kamil Koç’ta Tekli Koltuk 2+2’ye Çevrildi, Bildirim Almadım Ve Cam Kenarı Verilmedi

ID:35520381

Kamil Koç’ta Tekli Koltuk 2+2’ye Çevrildi, Bildirim Almadım Ve Cam Kenarı Verilmedi

Sultan

Kamil Koç

22 Mart 16:41

110

Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Mart saat 22.45 Amasya–Erzurum seferi için, ek ücret ödeyerek 2+1 rahat hat tekli koltuk satın aldım. Amacım yol boyunca yanımda kimse olmadan, tekli koltukta daha rahat bir yolculuk yapmaktı. Bir süre önce farklı bir nedenle biletime bakmak için uygulamaya girdiğimde, otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini fark ettim.

Müşteri hizmetlerini aradım. Seferin gerçekten 2+2’ye çevrildiğini ve bana 38 numara koridor koltuğu verildiğini öğrendim. Tekli koltuk satın almama rağmen cam kenarı bile verilmemiş olması ve bu değişiklikle ilgili hiçbir şekilde önceden aranıp bilgilendirilmemem beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik geç fark ettiğim için şu an başka firmalarda da yer kalmamış durumda.

Başka firmalarla sorun yaşamamak için özellikle köklü ve kurumsal olduğunu düşünerek Kamil Koç’u tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ben tekli koltuk satın aldım, fakat bana vaat edilen bu hizmet sağlanamayacak.

Bu nedenle, en azından koltuğumun en arka sıra olmamak kaydıyla cam kenarı bir koltuk olarak düzeltilmesini ve tekli koltuk için ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bana satılan ürünle sunulan hizmetin farklı olması sebebiyle, gerekli cezai işlemlerin uygulanması için konuyu ilgili mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

Kamil Koç

26 Mart 12:37 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Biletim İkili Koltukla Değiştirildi, Telafi Sunulmadı

Muhammed

Kamil Koç

14 Mart 00:05

291

13 Mart 2026 tarihinde saat 22:30’da hareket eden Gebze–Samsun seferi için Kamil Koç firmasından, Obilet üzerinden 1500 TL ödeyerek 2+1 tekli koltuk bileti satın aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir yolculuk yapmak için daha yüksek ücretli olan bu firmayı ve tekli koltuğu tercih ettim. Ancak...

tekli-biletim-ikili-koltukla-degistirildi-telafi-sunulmadi-1.jpg

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Tekli Koltuk Biletim Keyfi İptal Edildi, Yan Koltuk Boş Bırakılmadı

Selin

Kamil Koç

17 Mart 16:36

277

18 Mart saat 16.00 Bursa–Ankara seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 1 ay öncesinden özellikle tekli koltuk bileti satın aldım. Yolculuğumu tek başıma, daha rahat ve sakin geçirmek için tekli koltuk tercih etmiştim. Ancak seferden 1 gün kala, hiçbir bilgilendirme yapılmadan otobüs tekli koltukları ipt...

tekli-koltuk-biletim-keyfi-iptal-edildi-yan-koltuk-bos-birakilmadi-1.jpg

Kamil Koç'tan Satın Aldığım Tekli Ön Koltuk Yerine Çiftli ve En Arka Koltuk Verildi

Furkan

Kamil Koç

24 Ekim 2025 19:29

458

25 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan 1 numaralı en ön tekli koltuk satın aldım. Ancak biletimi aldıktan bir gün sonra bana mesaj gönderilerek hem otobüs saatimin değiştiği hem de koltuk numaramın en arka 38 numara olarak değiştirildiği bildirildi. Tekli ve daha pahalı ola...

Tek Kişilik Koltuk Ücreti Alınmasına Rağmen 2+2 Araçta Oturtulması

Ceren

Kamil Koç

14 Mart 15:21

392

14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 14.30 seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs bileti aldım. Özellikle yanımda kimse olmaması için tekli koltuk seçerek 16 numarayı tercih ettim ve buna göre 2+1 araçta yolculuk yapacağımı düşünerek biletimi satın aldım. Ancak son gün hiçbir uyarı yapılmadan otobüsü 2+2 ...

Tek Kişilik Koltuk Ücreti Alınmasına Rağmen 2+2 Araçta Oturtulması

2 Destek

Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Tekli Koltukları Keyfi Olarak 2+2’ye Dönüştürdü, Yolcuları Mağdur Etti

Meliha

Kamil Koç

21 Mart 23:09

1.125

22 Mart saat 23.58 Konya–İzmir seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüste tekli koltuk satın aldık. Kardeşim otobüs yolculuğunu zaten zor yaptığı için özellikle tekli koltuk tercih ediyor. Ancak 21 Mart akşamında hiçbir makul gerekçe sunulmadan bu seferin otobüs düzeni 2+1’den 2+2’ye çevrildi ...