to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kamil Koç firmasına ait 34 ** 12 plakalı otobüsle Diyarbakır’dan Siverek istikametine yolculuk yaparken saat 11.30’dan beri yolda kardan dolayı mahsur kaldık. Buna rağmen sanki tek amaçları geri dönmekmiş gibi davranılıyor, yolculukla ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor. Üstelik kar temizleme aracı da gelmiş olmasına rağmen, bizi bilet alırken belirttiğimiz varış noktasına götürmek için gerekli çaba gösterilmiyor.
Eğer böyle bir hava durumu ve risk söz konusuysa, firmanın önceden hava durumunu takip ederek bu seferi hiç başlatmaması, seferi iptal edip yolcuları yola çıkmadan bilgilendirmesi gerekirdi. Biz yolcular olarak son anda yolda bırakılmak yerine, daha en başta sefer iptaliyle mağdur edilmeden net ve zamanında bilgilendirilmeyi beklerdik. Kar temizleme aracı da gelmişken, firmanın sorumluluk alarak bizi biletimizi aldığımızda belirtilen varış yerine güvenli bir şekilde ulaştırmasını talep ediyoruz. Bu sorumsuz tutum nedeniyle mağdur olduğumuzu ve firmanın bu tür durumlarda daha planlı, öngörülü ve yolcu odaklı hareket etmesini istediğimizi belirtmek istiyoruz. 31 Aralık 2025
29.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara-İzmit arası 38** plakalı otobüsle seyahat ettim. Otobüs rötarlı geldi, şoför iki kez çevirmeye girdiklerini belirtti. Şoförün davranışları da oldukça tuhaftı; araçta bir sorun olduğunu fark etmesine rağmen, bunu yolculara göstermeden yola devam etti....
25 Haziran 2025 tarihinde saat 16:15’te Batman’dan Kayseri’ye hareket eden Kamil Koç firmasına ait 34 ** plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Ancak yolculuğun ilk 5 saati boyunca şoför hiçbir şekilde mola vermedi. İstikamet üzerindeki pek çok otogarda duruldu ancak her yerde doğru düzgün kimsenin inm...
08.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 16 ***17 plakalı otobüs ile Balıkesir’den Diyarbakır’a gitmek üzere, sabah 06.00’da başlayan yolculuğumuzda ciddi sorunlar yaşadık. Otobüsün içinde ağır bir koku ve havasızlık vardı, koltuklar son derece rahatsızdı. İki kadın yolcu olarak en arka koltukla...
Kamil Koç firmasının İzmir Diyarbakır seferini yapan 34MYM007 plakalı aracına 01.07.2025 saat 02.00 için bilet aldım ve otobüs 2.30 da gelerek 2.45 gibi kalktı. Hem geç geldi hem de Yolda her yerde durdu. Yolcuyla ilgili alaka yok. Araç pis. Yolcular ayakkabı çıkarıyor. Müdahale etmiyorlar. Araçta s...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:00’da Diyarbakır’dan İstanbul’a 21 ** 118 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Otobüs son derece eski ve bakımsızdı; koltuklar konforsuzdu ve yerinden çıkıyordu, yol boyunca araçtan gelen gürültü nedeniyle uyuyamadım. İnternet hizmeti hiç y...
Yorumlar