Kamil Koç’ta Gecikme Ve İade Reddi Nedeniyle Yaşanan Zaman Kaybı

22 Şubat İzmir–Eskişehir seferi için aldığım saat 15:00 Kamil Koç otobüsümün 16:00’da geleceği bildirildi; ancak servisimi güncellemedikleri için araca ulaşamayacağımı anlayınca iade talep ettim. İade talebimi ulaştırmak için yarım saate yakın uğraştım; talebimi reddedenlerden, suratıma telefonu kapatan temsilcilere kadar, kutsal firmaları adına hiçbir yardımda bulunmamaya ant içmiş gibiydiler. Sonunda şikayet ve iade kaydımı seferden yarım saat kala oluşturdular ve ben hem paramdan hem de beş saatimden olmuşken tazmin edilmesini beklerken arayıp iade yapamayacaklarını söylediler.

Kamil Koç’a sesleniyorum: bir daha firmanızı kullanmam, kullanacak olana da kullanmaması için üstün çabayla tavsiye ederim. Yönetiminizin de bu yönetimde sorun görmeyen temsilcilerinizin ahlaken ve etik olarak battığı ve iki kuruş daha kazanmak uğruna yozlaştığı tarafımca açık ve nettir. PNR numaram 333 049 7618’dir ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini ve uğradığım zaman kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.