to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’tan 21:30 Ankara Otogarı – Gebze Otogarı seferi için 3291455180 numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken, araç 40 dakika gecikmeyle 22:10’da hareket etti. Şoför ve muavin bu gecikmeye karşı oldukça rahat davrandı ve yolculara karşı hitap şekilleri de oldukça kaba ve samimiyetsizdi. Ayrıca mola yerinde 25 dakika süre verildiği söylenmesine rağmen, araç 35 dakika sonra hareket etti. Tüm şehir terminallerinde gereksiz duraklamalar yapıldı ve bu nedenle yolculuk ciddi şekilde uzadı.
Varış saatim 03:00 olması gerekirken, saat 03:17 olmasına rağmen hâlâ Gebze Otogarı’na ulaşmamıştım ve yaklaşık 1 saatten fazla bir yolum kalmıştı. Ayrıca koltuklardaki TV ekranları çalışmıyordu ve bu da yolculuğu daha konforsuz hale getirdi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle sabaha karşı eve ulaşmak zorunda kaldım ve çok az bir uyku ile işe gitmek durumunda kalacağım.
Kamil Koç’tan beklentim, şoför ve muavinlerin üslup, davranış ve saat hassasiyeti gibi konularda daha iyi eğitilmesi ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır. Ayrıca, yaşadığım mağduriyet ve alamadığım hizmet nedeniyle 750 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç'un Gebze-Bursa seferi için bir gün önceden akşam bileti aldım. Sefer saati olan 18.30'da Gebze otogarı'nda hazır bulunmama rağmen araç gelmedi ve sadece ben yolcuydum. Yaklaşık bir saat boyunca otogarda bekledim. Yazıhanedeki görevliler durumdan habersizdi ve "bek...
09.08.2025 saat 18.00’de İstanbul-Ankara seferi için Kamil Koç firmasından 327 801 37 98 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüsün saatinde kalkması gerekirken, 1,5 saat gecikmeyle 19.30’da Esenler Otogarı’ndan hareket etti. Gecikmenin sebebi olarak otobüsün Lüleburgaz’dan trafik nedeniyle geç geld...
07/10/2025 tarihinde Bursa Terminali'nden Gebze Terminali'ne gitmek için sabah 07:20'de 34 ***780 plakalı Kamil Koç otobüsüne 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bileti alırken özellikle "direkt Gebze Terminali mi? " diye sordum ve evet yanıtı aldım. Ancak otobüs saat 08:00'de ancak terminalden çıktı ve yo...
7 Eylül 2025 tarihinde, İzmir Otogarı’ndan Gebze Otogar’a saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne 3286393183 numaralı bilet ile seyahat etmek üzere 1050 TL ödeyerek bilet aldım. Ücreti kart ile ödedim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 45 dakikadır beklemekteyim. Zamanında ulaşmam g...
24 Ekim 2025 saat 18:30 için Kamil Koç’tan Gebze otogarı’ndan Balıkesir’e ₺600 ödeyerek bilet aldım (PNR no: 3299134926). Ancak otobüsüm 1 saat gecikmeli olarak geleceği bilgisi verildi ve şu anda hâlâ otobüs bekliyorum. Bekleme sırasında şoförlerin geç kalmasına rağmen ellerinde sigara ile sohbet ...
Yorumlar