to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 11.00’da, 34 mvz *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Siirt Kurtalan’dan Erzurum’a yaptığım yolculuk sırasında, iki kişi olarak bilet aldık ve yanımızda iki çanta ile dört küçük çöp poşetine sarılı iş malzememiz vardı. Personel, kişi başı yalnızca bir çanta hakkımız olduğunu söyleyerek, fazladan bagaj için 400 TL ücret talep etti. Bu ücreti personelin IBAN’ına göndermek zorunda kaldık. Asıl mesele ücret değil; daha önce de aynı eşyalarla otobüs yolculuğu yaptık ve böyle bir uygulama ile hiç karşılaşmadık. Ayrıca otobüslerde bagaj uygulamasının uçaklardaki gibi olması mantıksız ve keyfi bir uygulama gibi görünüyor.
Bu konuda firmadan ve ilgili personelden şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum. Konuyu ayrıca CİMER’e de ileteceğim.
27 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Aksaray’a giden Kamil Koç otobüs seferinde, yıllardır firmanızı tercih etmeme rağmen ilk defa bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. İki bavulum fazla olduğu için her biri için 300 TL istendi, toplamda 600 TL’yi nakit olarak ödedim....
4 Eylül 2025 tarihinde, saat 18.00’de Çarşamba-İzmir seferini yapan 61 be *** plakalı Kamil Koç otobüsünde iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yanımızda 2 valiz, 2 buzluk ve 1 orta boy çuval vardı. Muavin, bagajlarımız için bizden hiçbir gerekçe göstermeden önce 1000 TL istedi, pazarlık sonucu 400 TL’y...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 19.15’te Gaziantep Otogar’dan Erzincan Otogar’a hareket eden 5***36 plakalı Kamil Koç otobüsünde, hiçbir gerekçe gösterilmeden benden 300 TL bagaj ücreti talep edildi. Öğrenciyim ve yıllardır bu firmayı kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. ...
31 Ağustos 2025 Pazar günü Rize’den İstanbul’a 53**696 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, kaptan yolculardan birine çantası fazla olduğu gerekçesiyle defalarca yüksek sesle bağırdı ve hakaret etti. Olay Rize’de yaşandı. Yolcuya yönelik bu kaba ve onur kırıcı tavır, yolcunun ağlamasına...
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya saat 13.30’da hareket eden 61 *** 151 plakalı otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptım. Bagaja verdiğim, yaklaşık 30 kg ağırlığında küçük bir çuval için muavin tarafından, hafif olmasına rağmen benden 400 TL ek ücret talep edil...
Yorumlar