to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ 4 numaralı perondan Karabük’e giden Kamil Koç otobüsünde, 3304706120 PNR numaralı yolculuğum sırasında valizim dışında 3 poşet bagajım olduğu için otobüsün önünde görevli tarafından benden ekstra 370 TL, yani bir bilet ücreti kadar nakit ödeme talep edildi. Ücreti kapıda duran görevliye ödemek zorunda kaldım. Bu uygulamanın gerekçesi olarak sadece “çok bagajım olduğu” söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.
Daha önce aynı firmayla böyle bir durum yaşamamıştım ve bu uygulamayı Kamil Koç’a hiç yakıştıramadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Haksız yere alınan bu ücretin iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm'in Çarşamba-Ankara 13:35 seferi için PNR No: 3298724251 ile bilet aldım. Bilet bedeli olarak 670 TL ödedim. Ancak yolculuk öncesinde, bagajımın otobüsün bagaj kapasitesini aşmadığı halde, otobüs personeli ve peron görevlileri tarafından ek yük ücreti talep edild...
08.11.2025 tarihinde Adana’dan Bandırma’ya saat 20:00’de hareket eden Kamil Koç firmasına ait 3302105018 PNR numaralı sefer için annem, babam ve kardeşim adına üç adet bilet aldım. Üç yolcunun yanında üç parça valiz bulunuyordu. Adana Otogarı’nda otobüse binmeden önce, firma yetkilileri tarafından v...
08 Nisan 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Akşehir – Gaziantep yönünde, saat 20:15 kalkışlı, PNR numarası 3243934780 olan biletle, 44 np 111 plakalı otobüse bindim. Bilet bedeli olarak tarafımdan ₺880 ücret alınmıştır. Ancak otobüs hareketinden önce görevli personel tarafından, bagajımın fazla o...
31.08.2025 tarihinde saat 11.00’da, 34 mvz *** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Siirt Kurtalan’dan Erzurum’a yaptığım yolculuk sırasında, iki kişi olarak bilet aldık ve yanımızda iki çanta ile dört küçük çöp poşetine sarılı iş malzememiz vardı. Personel, kişi başı yalnızca bir çanta hakkımız olduğunu sö...
27 Eylül 2025 tarihinde Afyon Otogarı’ndan Aksaray’a giden Kamil Koç otobüs seferinde, yıllardır firmanızı tercih etmeme rağmen ilk defa bagajım fazla olduğu gerekçesiyle benden ek ücret talep edildi. İki bavulum fazla olduğu için her biri için 300 TL istendi, toplamda 600 TL’yi nakit olarak ödedim....
Yorumlar