to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde Kamil Koç Turizm'in Çarşamba-Ankara 13:35 seferi için PNR No: 3298724251 ile bilet aldım. Bilet bedeli olarak 670 TL ödedim. Ancak yolculuk öncesinde, bagajımın otobüsün bagaj kapasitesini aşmadığı halde, otobüs personeli ve peron görevlileri tarafından ek yük ücreti talep edildi. 200 TL tutarında ek ücret ödemem gerektiği belirtildi ve bu ücreti ödemeden yolculuğa alınamayacağım söylendi. Ayrıca, ödenen bu ücret için herhangi bir makbuz, fatura veya resmi belge verilmedi.
Konu ile ilgili olarak otobüs personeli ve peron görevlileriyle görüştüm; ancak ücretin ödenmeden yolculuk yapılamayacağı ve ücret iadesinin de mümkün olmadığı ifade edildi. Hiçbir şekilde resmi evrak sunulmadı.
İlgili firmanın, çalışanlarının belgesiz ve faturasız ek ücret talep etmeleri nedeniyle uyarılmasını, bu konuda yasal ve cezai işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
14/09/2023 tarihinde saat 17:00'de Ünye'den İstanbul'a gitmek üzere Kamil Koç firmasına ait araç için PNR no: 3106223314 ile rezervasyon yaptırdım. Bagajımın fazla olduğunu beyan ederek, benden 200 TL para talep edildi. Talep edilen 200 TL'yi firma çalışanı 4 kişiye verdim. Ancak, yük parası aldıkla...
24 Ağustos 2025 Pazar akşamı saat 21.00’de Konya’dan Ünye’ye hareket eden, 61** plakalı Kamil Koç otobüsünde (PNR No: 3282353459, koltuk no: 36) iki parça eşyam için muavin tarafından 200 TL bagaj ücreti istendi. Ücreti ödememe rağmen bana herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Konuyla ilgili mu...
30 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç ile Karaman-Adana 02 kp 666 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yapmasına rağmen yolculuğa devam edildi ve yaklaşık 200 km boyunca arızalı, güvensiz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Yolcuların can güvenliği göz ardı edildi. Yedek otobüs ...
08 Nisan 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Akşehir – Gaziantep yönünde, saat 20:15 kalkışlı, PNR numarası 3243934780 olan biletle, 44 np 111 plakalı otobüse bindim. Bilet bedeli olarak tarafımdan ₺880 ücret alınmıştır. Ancak otobüs hareketinden önce görevli personel tarafından, bagajımın fazla o...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 04.20’de Kocaeli-Ankara seferi için Kamil Koç’tan 630 TL’ye kredi kartı ile bilet aldım (PNR No: 3297823531). Otogarda aracın beyni arıza yaptığı ve araç çalışmadığı için, yetkililer başka bir otobüs ayarlamaya çalıştı. Sonrasında beni ve birkaç yolcuyu başka bir firmaya ...
Yorumlar