to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde, saat 13:30’da Esenler’den Kırıkkale’ye Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR: 3304762720, koltuk: 31 ve 32) yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç hem çok eskiydi hem de oldukça kirliydi. Emniyet kemeri arızalıydı, ekran yoktu ve personel de ilgisiz davrandı. Bu sorunları yolculuk sırasında hem personele hem de müşteri hizmetlerine ilettim ancak “Şikayetvar’a yazın, bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım.
Yaklaşık 10 yıldır Kamil Koç’u tercih ediyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
30 Haziran 2025'de Ankara-İstanbul seferi için Kamil Koç’tan iki kişilik bilet aldım (Bilet No: 3284105021). 23.00’te kalkması gereken otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan 1,5 saat gecikmeyle 00.30’da hareket etti. Gecikme sırasında şoför ve muavin başta olmak üzere tüm çalışanların tavırları son der...
21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakı...
07.06.2025 tarihinde Antalya Otogarı’ndan İzmir’e Kamil Koç firmasına ait 21.20 kalkışlı, 2 ve 3 numaralı koltuklardan bilet aldım (PNR: 3287153429). Yolculuğa başladığımda otobüsün genel durumunun beklentimin çok altında olduğunu gördüm. Koltuklar eşli kalkmıyor ve hijyen koşulları oldukça kötü. Ad...
8 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir-Kayseri seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptık. Otobüse ilk bindiğimiz anda aracın çok eski ve bakımsız olduğunu fark ettik. Koltuklar hem tozlu hem de oldukça rahatsızdı, havalandırma ise yeterince çalışmıyordu. Yolculuğumuz sırasında motor arızası nedeniyle yolda k...
12 Eylül 2025 tarihinde, 3287782057 PNR numaralı Kamil Koç Zonguldak–Ankara seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsün içi temizlenmemişti, her yerde çöp vardı; diz koyduğumuz yerdeki çöpler dahi alınmamıştı ve oradaki meyve suyu üzerime döküldü. Klimanın kapatılmasını rica ettik, ancak personel...
Yorumlar