to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na Kamil Koç firmasının 10:30 kalkışlı (PNR No: 3296620829, ₺839,00) otobüs biletiyle yolculuk yaptım. Otobüsümüz yaklaşık 2 saat gecikmeyle, saat 12:00’de geldi. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otogarda beklemek zorunda bırakıldık. Ayrıca yolculuk boyunca araç hiç mola vermedi, bu durum yolcular için son derece rahatsız ediciydi.
Daha önce de Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda benzer sorunlar yaşadım; araçlar genellikle bakımsız, kötü kokulu ve bagaj kısmı çuval çuval eşya ile dolu oluyor. Firma, köklü geçmişine yakışmayan bir hizmet sunuyor. Yaşadığım son gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana sadece başka bir yolculukta kullanabileceğim bir indirim kodu teklif edildi. Ben bu kodu başka bir firmada kullanamıyorsam, bu çözümün bana bir faydası yok.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de firmanın sorumluluk alması adına ücret iadesi ve resmi bir özür talep ediyorum. Bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum.
6 Eylül Cumartesi günü saat 22:30’da Ankara AŞTİ’den Eskişehir Otogarı’na Kamil Koç firmasına ait otobüsle (PNR No: 3286219619, Koltuk No: 12) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs hem rötarlı hareket etti hem de koltuklar bozuktu; geriye doğru yatıyor ve oldukça sıkışıktı. Ayrıca otobüsün içi ki...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
21.09.2025'de 3290193124 PNR numaralı, 11.50 Kütahya otogarından kalkacak ve Eskişehir otogarına varacak Kamil Koç firmasına ait otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün rötarlı geleceğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Durumu, Kamil Koç otogar şubesindeki görevl...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Antalya–Fethiye seferi için iki kişilik standart tam bilet aldım (PNR no: 328 243 5999). Otobüsümün 07:00’de kalkması gerekiyordu ancak önce gecikme bildirildi, ardından otobüs 07:40’ta otogara geldi. Sonrasında ise kaptan hareket saatinin 08:30’a erte...
12.10.2025 tarihinde İzmit Otogar’dan Eskişehir Otogar’a saat 14.45’teki Kamil Koç seferi için bilet aldım (Bilet No: 3296226973). Otobüsün kalkış saatinden 30 dakika önce İzmit Otogar’da, Kamil Koç’un geldiği peronda hazır bir şekilde beklemekteydim. Diğer şoförlere de otobüsün gelip gelmeyeceğini ...
Yorumlar