Kamil Koç’ta Bagaj Karışıklığı Nedeniyle Kaybolan Eşyalar ve Güven Sorunu

30.09.2025 tarihinde Kamil Koç’un Kırıkkale-İstanbul 22.40 seferinde bagajımızdan yaklaşık 5.000 TL değerinde kışlık erzaklarımız kayboldu. Bagajımızı başka bir yolcuya vermişler. Esenler Otogarında iner inmez durumu fark edip otobüs personeline başvurduk. Yetkililer yolcuları arayacaklarını ve bilgi vereceklerini söylediler, ancak sadece erzaklarımızın ufak bir kısmı bulunabildi.

Uzun zamandır Kamil Koç’u tercih ediyorduk, ancak bagaj konusunda hep tedirgin oluyorduk. Bavulları koyarken koltuk numarası sormuyorlar, koltuk numarası bulunan etiket yapıştırmıyorlar. Bu sorumsuzluk nedeniyle eşyalarımız kayboldu. İndiğimizde muavin, eşyalarımızı başka bir kadına verdiğini söyledi. Kadın, bagajın içindekileri görünce hemen bu eşyalar bize ait demiş ve muavin de sorgusuzca eşyaları teslim etmiş. Muavin, “Siz gidin, bu eşyalar bugün size gelmez, biz sizi arayacağız” dedi. Numaramı aldılar ve az önce aradılar; eşyalarımızın sadece bir çantası Anadolu Yakası’nda, Dudullu Otogarında bir kadına verilmiş. Biz Esenler’de indik, şimdi de gidip Anadolu Yakası’ndan bulunan eşyaların ufak bir miktarını almamızı istiyorlar. Çalışan insanlarız, zamanımız yok. Kaybolan eşyaların suçlusu biz değiliz; neden işimizin gücümüzün arasında karşı yakaya gidip almamız gerekiyor? Zaten bulunan eşya da hepsi değil, sadece ufak bir miktarı; geri kalanının nerede olduğu belli değil.

Güvenilir, konforlu ve marka yüzü diye Kamil Koç’u tercih ediyorduk ama tüm güvenimiz sarsıldı, bir daha tercih etmeyeceğiz ve gerekli tüm yerlere şikayet edeceğiz. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık ve ilk defa başımıza geldi. Eşyalarımızın tamamının bulunmasını, bulunamıyorsa maddi zararımızın karşılanmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyoruz.