Kamil Koç'ta Bagaj İçin Keyfi Ücret Ve Makbuz Sorunu Yaşadık

29.04.2025 günü saat 19.00'da Kahramanmaraş Otogar çıkışlı, 34 MMS 322 plakalı Kamil Koç firmasına ait otobüs ile Kocaeli'ye yolculuk edecektik. Biletimizi internet üzerinden satın aldık ve beklemeye başladık. Otobüsümüz gecikmeli olarak geldi. Bagaj alım işlemi sırasında üç parça bagajımız için fazla bagaj olduğu ve ekstra ücret alınacağı söylenerek bizden ücret istendi. Bagaj miktarımızın az olduğunu belirtmemize rağmen kabul etmediler ve "Hadi siz 300 verin" denildi. Bagaj hakkımızın 30 kilo olduğunu, bagajımızın 30 kilo gelmediğini, gelirse de fazlasını ödeyeceğimizi, tartalım dediğimizde ise otobüs şoförü olduğunu düşündüğümüz kişi "Sen bize sadaka mı veriyorsun?" diyerek biletimizi iptal etmemizi söyledi ve bagajımızı almayı reddedip sertçe bagaj kapağını kapattı. Şirketin bir politikası varsa usulüne uygun olsun, verdiğimiz para ile ilgili fiş verilsin, kayda geçsin dediğimizde ise şahıs bağırarak tavırlarına devam etti ve bunun firmanın politikası olduğunu söyledi. Bizim politika ile ilgili bir sorunumuz yok, bagaj fazlası parası neyse verelim ancak tartım yapılsın, fiş verilsin dediğimizde ise "Hadi siz de bir şeyler verin" diyerek pazarlık yapılmaya başlandı. Tartışmalar artınca, etraftaki insanlar bagajın fazla olmadığını, fazla ücret istenmesinin doğru olmadığını söylediler. Bunun üzerine şahıslar tavırlarını yumuşatarak "Firmanın politikası böyle, bağırmayın, gören de bir şey var sanır" demeye başladılar ve bagajlarımızı aldılar. Ancak 200 lira para aldılar ve herhangi bir makbuz ya da fiş verilmedi. Yani verdiğimiz 200 lira kayıtlara geçmedi ve olay böylece sona erdi. Kamil Koç firması gerçekten böyle bir politika benimsiyorsa, bagajımızı tartar, fazlasını alır ve ücret istiyorsa da bunun faturasını keser, kayıt altına alır. Yolculuk anında keyfi şekilde para istemek ve makbuz vermemek firmanıza yakışmadığı gibi haksız kazanç sağlayarak suç teşkil etmektedir. Kamil Koç firmasını sadece ismi duyulmuş bir firma diye tercih etmiştik, ancak karşılaştığımız durum tek kelimeyle olumsuzdu. Bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim ve bu durumu her platformda anlatacağım.