Kamil Koç Yolculuğunda Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

25.08.2025 tarihinde saat 13:01’de Kamil Koç’un İstanbul-Zonguldak seferini kullandım. Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, sadece 5 dakikalık kısa bir mola verildi ve mola süresiyle ilgili soru sorduğumuzda personel, “Molaları kaldırdık, isterseniz şikayet edin.” şeklinde ters bir yanıt verdi. Oturduğum koltukta ne televizyon ne de klima çalışıyordu; bu durum yolculuğun başından sonuna kadar devam etti.

Mola sırasında ihtiyaç için indiğimizde, araç bizi unutup gitti. Diğer yolcular olmasaydı personelin haberi bile olmayacaktı; araç yoldan geri dönmek zorunda kaldı. Ayrıca, muavin olarak çalışan kişi kadın yolculara karşı tersleyici bir tavır sergiledi. Yolcular tepki gösterdiğinde ise şoför, “İstersem indirme yetkim var.” diyerek yolcuları susturmaya çalıştı.

Bu yaşananlardan dolayı hem mağdur oldum hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kamil Koç’tan, başta benimle ilgilenen personel olmak üzere ilgili çalışanlar hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür davranışların başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Biletimi 2 kişi için toplam 2.000 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. PNR kodum: 3282621463, otobüs plakası: 34 *** 036’dır.