to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde, 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsüyle Alanya’dan İzmir’e yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında eşyalarım araçtayken, Antalya durağında muavin tarafından poşetim alınıp kayıp eşyaya bırakılmış. İndiğimde poşetim yoktu; içinde kıyafetlerim, altın bilekliğim, saatim ve suluk vardı. Eşyalarımın toplam değeri yaklaşık 60.000 TL’dir.
Olay sonrası defalarca müşteri hizmetlerini aradım, eşyamı kargolamalarını talep ettim. Ancak bana, eşyamın kargoya verilmediği ve Antalya’dan almam gerektiği söylendi. Üstelik, eşyamı istemediğim ve kendilerinin beni aradığı iddia edilerek yalancı durumuna düşürüldüm. Oysa ben defalarca eşyamın gönderilmesini talep ettim. Hiçbir şekilde resmi bir belge veya tutanak da verilmedi.
Eşyamın habersizce araçtan alınması, ilk durakta bırakılması ve sonrasında kargoya verilmemekte ısrar edilmesi kabul edilemez. Kargo ile gönderilmesini ya da maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Avukatımla birlikte hukuki ve yasal işlemleri başlattım; bu konuda tüm yasal haklarımı kullanacağım.
14/09/2025 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 20 *** 547 plakalı otobüs ile Balıkesir Burhaniye’den Manavgat’a seyahat ettim. 3287-144244 numaralı biletimle yaptığım bu yolculukta, bavulumun İzmir’de unutulduğu bana ancak Antalya’ya vardığımda bildirildi. Tatile geldiğim için otelime gitmek yerine, a...
13 Ağustos 2025 saat 20:00’de Kamil Koç firmasının Gaziantep’ten Antalya’ya giden otobüsüyle yolculuk yaptım. Adana Ceyhan çıkışında otobüs arızalandı ve saatlerce ne tamirci geldi ne de yedek otobüs gönderildi. Çalışanların ilgisi ve yaklaşımı sıfırdı, yolcular olarak biz onları teselli etmek zoru...
8 Ağustos 2025 Cuma günü Kamil Koç’un Afyon-Antalya seferinde eşimle birlikte 18 ve 24 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Antalya Otogarı’na vardığımızda, valizimizin numarası olmasına rağmen muavin başka bir yolcuya valizimizi vermiş ve bize başka bir valiz teslim edildi. Durumu hemen bildirdim,...
24 Ekim 2025'de Bolu’dan Denizli’ye 26***187 plakalı Kamil Koç otobüsüyle seyahat ediyorum. PNR numaram: 32990005***. Yolculuk sırasında valizim kayboldu ve yaklaşık 2,5 saattir valizime ulaşamıyorum. Valizimde tüm kişisel eşyalarım, giyeceklerim ve ihtiyaçlarım bulunuyor; şu anda yanımda hiçbir eşy...
07.09.2024 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Marmaris seferinde, 41**954 plakalı otobüste 30 numaralı koltukta unuttuğum eşyam için 10.09.2024’te müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 12.09.2024’te eşyamın bulunduğu ve İstanbul Esenler Otogarı’ndan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak ben M...
Yorumlar