to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasıyla 34 ** plakalı araçla yaptığım 28.08.2020 20:20 Alibeyköy-Bolu ( PNR no: 3283695725, koltuk no:20) yolculuğum esnasında Bolu’da inmem gerekirken Mengen terminalinde indirildim. Ben Bolu’ya geldiğimi fark etmemişim ve görevli arkadaşlar beni bilgilendirmedi. Yolu geçtiğimi fark ettiğimde ne yapabiliriz dedim ve beni Mengen terminalde indireceklerini söylediler. Saat 02:50 civarıydı ve terminal bomboştu sadece ben vardım. Terminal yazıhanelerinde bile yardımcı olabilecek hiç kimse yoktu.
Ulaşım zaten imkansız hiçbir otobüs firması uğramıyor başka bir otobüs ya da ulaşım aracı da yok taksi bile yoktu. O saatte ıssız ve hiç kimsenin olmadığı güvensiz bir yere bırakıldım. Müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece şikayet oluşturacağımı söylediğimde tabi şikayet edebilirsiniz dediler. O saatte bir saatten fazla Bolu merkezden taksi bekledim ve aynı süre kadar da Bolu'ya dönüşüm sürdü 70 km yolu taksiyle gittim ve 3000 TL taksi ücreti ödedim. Gecenin o saatinde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Kamil Koç firmasından şikayetçiyim.
Kamil Koç firmasından 12 Kasım 2024 tarihinde 14:30 Gebze otogardan Bolu'ya aldığım 3209778192 PNR numarası ile aldığım otobüste gecikme olacağı mesajla bilgi verildi. Saat 15:00 da gelen Kamil Koç aracına Bolu'ya gidiyor bilgisini alıp bindim, araçta koltuk numaraları bulunmaması, ve koltuk çakışma...
İnsanları mağdur eden Kamil Koç. Ben böyle bir firma görmedim. Tam 30 dakika önce gelip otogarda otobüsü bekledim. 15 dakika da otobüs geç geldi. Tam 45 dakika bekledim ve sonunda gelen otobüse binmek istedim. Fakat ismimin kağıtta olmadığını söyleyip beni otobüse almadılar. 2 dakika sonra otobüs ka...
Kamil Koç firmasından aldığım görseldeki PNR numaralı biletimin saatinden 10 dakika önce yol kenarında yazıhanesi konumunda beklemeye başladım. 15 dakika geç kalınca gece saati olmasından kaynaklı yazıhane kapalı olduğundan müşteri hizmetlerini aradım ve gecikme olduğunu, birazdan orada olacağını be...
Yılda 1 kez bindiğim Kamil Koç otobüslerinde hep sorun yaşıyorum. Bolu Alanya diye bilet aldım 01.04 2025 9.15 bindim otobüse Ankara'ya kadar sorun yoktu Ankara'dan aktarma yapacaklarını söyledi. Başka kamil koça bagajımı taşıyarak geçtim. Fakat otobüs o kadar pis kokuyorduki toz kokusu havası ağırd...
08.08.2025 tarihinde Kamil Koç’tan 327 558 5020 PNR numaralı, yaklaşık 2248 TL tutarında Altınoluk-Alibeyköy (İstanbul) otobüs bileti aldım. Ancak yolculuk sırasında Dudullu Otogarında, hiçbir açıklama yapılmadan 16**818 plakalı araçtan indirilip 16 ** 701 plakalı başka bir araca bindirildik. İtiraz...
Yorumlar