to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’ü 15 Eylül’e bağlayan gece Van–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Otobüs, üç saat boyunca bekletti ve bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorduğumuzda net bir cevap alabildik; personel “bilmiyoruz” demekle yetindi. Ayrıca yolculuk boyunca klima çalışmıyordu ve bu da yolculuğu daha da zorlaştırdı.
Daha önce de bir yakınım benzer bir sorun yaşamıştı. Bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi ve yolcuların mağdur edilmemesi için firmanın gerekli önlemleri almasını istiyorum.
*Kamil Koç Yetkililerine, * 19 Nisan 2025 tarihinde saat 15:30’da Isparta-Antalya güzergahında gerçekleşen seferinize (PNR: 324 637 3548) ait bazı ciddi şikayetlerimi iletmek istiyorum. Otobüs zamanında hareket etmedi; geç kalkış ve geç varış nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca valizlerimiz çok d...
19.15’te hareket etmesi gereken Muş-Bolu otobüsünüzün tam üç saat gecikmeyle, 22.15’te geldiğini üzülerek belirtmek isterim. Bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, herhangi bir telafi ya da özür de sunulmamıştır. Yolcular olarak terminalde uzun süre beklemek zorun...
31 Ağustos 2025 tarihinde Konya-İstanbul seferinde, 39 ve 41 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından beri otobüsün kliması yeterince çalışmıyor ve içerisi aşırı derecede sıcak. Defalarca personeli çağırmamıza rağmen ilgilenmediler ve klimayı artıracaklarını söylemelerine rağmen ...
14/06/2024 tarihinde bir ay önceden almış olduğum ve tüm tatilimi planladığım İstanbul - Isparta otobüs bileti hiçbir sebep sunmaksızın iptal edildi. Bayram tatilinin başladığı gün başka bir bilet bulmak imkansızken ve yolculuğa yarım gün kalmışken korkunç bir mağduriyetle karşı karşıya bırakıldım. ...
1 saat rötarlı gelen Kamil Koç Isparta-Kaş seferinde, Antalya Otogar’da acil lavaboya gitmem gerektiğini muavine özellikle bildirdim. Muavin, “Siz gidin, biz bekleriz” dedi. Ancak yaklaşık 15 dakika sonra döndüğümde otobüsün beni beklemeden hareket ettiğini gördüm. Eşyam otobüsteydi ve başka bir ara...
Yorumlar