Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33398962
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Uzun Yolculukta Mola Verilmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Şevval
Kamil Koç
17 Ağustos 2025 21:35
537

17.08.2025 tarihinde saat 16:30'da Ayvalık’tan İstanbul’a Kamil Koç Felix otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Sefer boyunca neredeyse her otogara uğranmasına rağmen, hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi. Bilet satın alırken seferin molasız olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 7 saat 15 dakika boyunca mola verilmeden yolculuk yapmak insan sağlığı açısından son derece uygunsuz ve kabul edilemez. İnsan taşıyan bir firmanın temel ihtiyaçları göz ardı etmesi büyük bir mağduriyet yaratıyor.

Yaşadığım bu durumu WhatsApp müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise, hiçbir soruma yanıt verilmeden sadece “seferiniz molasızdır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu yaklaşım hem ilgisiz hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzak. PNR kodum: 3279508304 otobüs plakası : 35 *** 598, bilet için ödediğim tutar ise 2.198 TL’dir.

Bu mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

Kamil Koç Logo
Kamil Koç
19 Ağustos 2025 11:26 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Şevval
Şevval
19 Ağustos 2025 21:27

%20 indirim dışında bir yardımları olmadı herkesin bilgisine :)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç'ta Geç Bildirilen Rötar Ve Bebekli Aileye Uygunsuz Davranış

profile
Bahar
Kamil Koç
12 Ağustos 2025 22:54
559

10.08.2025'de Kamil Koç ile İstanbul-Ayvalık seferi için aldığımız otobüs biletimizde, otobüsün rötar yapacağı tarafımıza sadece beş dakika önce mesaj yoluyla bildirildi. Bu kadar kısa sürede yapılan bilgilendirme mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. 12.08.2025 tarihindeki dönüş yolculuğumuzda ise, ya...

1
Tucem sonuçtan hiç memnun değil

Kamil Koç Yanıltıcı Mola Süresi ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
Tucem
Kamil Koç
10 Ağustos 2025 07:51
876

09.08.2025 tarihinde, Kamil Koç firmasının 23.30 kalkışlı İstanbul-Samsun seferinde (plaka: 34KJJ***, PNR: 3277765508) yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs mola için durduğunda, mola süresinin bir saat olacağı belirtilmesine rağmen, yarım saat bile geçmeden hiçbir uyarı yapılmadan otobü...

Kamil Koç Yanıltıcı Mola Süresi ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Kamil Koç Otobüs Saati Değişikliği Ve Rötar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetime Çözüm Sunulmadı

profile
Göknur
Kamil Koç
19 Ekim 2025 16:55
429

19.10.2025 tarihinde Adapazarı’ndan Çay’a gitmek için Kamil Koç’tan 15.30 seferine bilet aldım. Sabah 09:30’da bana seferimin 15.30’da olduğu yönünde bilgi mesajı geldi. Ancak saat 15.30’da Adapazarı otogarına gittiğimde, otobüs saatinin 17.30’a alındığını ve üstüne de 40 dakika rötar olacağını öğre...

1 Destek

Kamil Koç Seferinde Ne Mola Ne Su: Temel Hizmetler Eksik, Geri Dönüş Yok!

profile
Talha
Kamil Koç
19 Eylül 2025 18:50
740

19 Eylül 2025 Cuma günü Kamil Koç’un Eskişehir-Afyon 16.00 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca ne bir mola verildi ne de su ikramı yapıldı. İhtiyaç molası verilmemesini ve temel bir hizmet olan suyun bile dağıtılmamasını gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Otobüste ikram yapılmamasını geçt...

Öne Çıkan Konular

Kamil Koç Mola Kamil Koç istanbul Kamil Koç Mola ayvalık Kamil Koç mola vermiyor Kamil Koç bilet Kamil Koç mesaj Kamil Koç mola vermiyor Kamil Koç otobüs seferleri Kamil Koç pnr Kamil Koç yolcum
Benzer Şikayet Yaz

Kamil Koç Kategorileri